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博科、原McDATA渠道困惑重重,2007整合見分曉


  王婷婷 ◎  2007-03-21 電腦商情報
    距離2007年1月29日,博科完成對McDATA公司的收購已經有一段時間,近日,記者在2007年博科用戶大會上獲悉,博科同McDATA的整合工作已進入正軌,但兩家公司的眾多渠道仍對這一整合表現出極大的困惑。 
  
    雖然有渠道商表示整合后的博科將在產品線、渠道以及市場上做一次重新規劃,這一整合過程將貫穿2007年。但是他們所真正關注的核心問題博科卻一直沒有給出明確答案。
  
    眾多渠道商更期待博科和McDATA的渠道合并策略盡快浮出水面。為此,記者通過多方了解,取得了一些非正式消息,希望能夠為渠道商們解疑。
  
    整合策略初現端倪
  
    建立于1995年的博科,一直耕耘著SAN市場,而McDATA除了在技術上同博科相似之外,其在全球市場尤其是在中國存儲市場的渠道以及市場推動力,是博科完全可以利用的互補優勢。
  
    有業內人士分析認為,“這一點也是博科收購McDATA的出發點。博科收購McDATA計劃中最關鍵目標之一就是重新梳理產品線,以便推出更完美的產品組合和產品戰略來提高其在2007年存儲市場的地位?!倍@也得到了原McDATA渠道合作伙伴的肯定,北京惠新科技總經理白昌贛表示:“博科在整合之后的渠道大會中就曾表示過,客戶的信賴是實現2007年博科市場整合規劃的重要部分,同時,保證原有渠道仍然能向客戶提供更有價值的產品和技術解決方案。博科還承諾,會對渠道開放提供廣泛的解決方案?!?BR>  
    對于原有渠道,記者也從渠道內部了解到博科的一些整合策略,博科在整合之后,承諾將致力于幫助McDATA原有渠道提高其戰略技術和創新技術,以這樣的方式來確保兩家公司的產品實現無縫的互操作性,并確??蛻魮碛凶畲蟮臉I務連續性和最少的中斷情況。
  
    對于這一做法,博科也通過自收購以來第一次正式對外的用戶大會做出表態,博科肯定,將會同合作伙伴一起,為用戶提供連續性和融合的產品,以便最大限度降低客戶的使用成本?!拔覀冎朗澜绺鞯囟加锌蛻粼诓┛坪蚆cDATA解決方案上進行了重大投資?!辈┛乒敬笾腥A區總經理盧少文表示:“除了按需提供完美的產品持續、轉換和遷移計劃之外,我們還將以專有的支持與服務,幫助客戶保護并無縫擴展他們的這些投資?!?nbsp;
  
    為渠道最關注問題釋疑
  
    不過很顯然,任何一次收購都會影響到產品線的延續,在會上,有經銷商告訴記者,渠道內部已經有消息稱,2007年博科將要停止McDATA Sphereon交換機和Eclipse路由器的銷售。在這一點上,渠道表現出極大的困擾。
  
    對此,博科表示,在戰略技術上,博科將堅持積極投資,以取得最大化投資回報率,而在產品線規劃上,盧少文表示,博科幾個月來已經與大量客戶和合作伙伴進行了接觸,更好地了解了他們的不同需求?!敖^對地滿足客戶是我們的優先目標?!?BR>  
    對于渠道內的傳聞,盧少文雖然并沒有肯定這一消息,但他也表示:“當我們要停止銷售任一款現有產品時,我們會準備好完美可行的計劃或替代產品才會發出停止銷售通知?!?BR>  
    記者也從博科內部了解到,如果博科要停止銷售一款產品,一定會為合作伙伴留出6到9個月的時間。該人士透露,博科將會有幾款產品在2007年上半年發出停止銷售通知,但“作為確??蛻糇畲髽I務連續性和最少中斷情況的操作的一部分,任何將進入生命周期中停止銷售階段的產品在2007年仍將可以銷售購買。不過,此信息不應解釋為是這些產品銷售購買的中斷。一般而言,客戶在接到停止銷售通知后6到9個月時間內仍可購買此產品。如果是OEM品牌產品,它的這個時間段則更長?!?nbsp;
  
    對于這一點,博科也承諾了將繼續提供對停止銷售產品的支持,支持時間至少5年。該人士透露,這些支持包括了對渠道的專業服務以及培訓服務支持。
  
    新規劃浮出水面
  
    就目前來看,博科已經整合了兩家公司的一系列產品,包括:存儲區域網絡(SAN)導向器、SAN管理軟件、SAN路由和IP光纖通道(FCIP)擴展、SAN大型機連接和擴展解決方案等。
  
    在博科看來,共享存儲在幫助企業進一步提高效率方面起著越來越重要的作用,因此,2007年博科將在技術和解決方案方面,堅持成長性和多樣化的發展戰略,繼續保持在SAN基礎設施領域的地位并繼續拓展,積極為FAN以及相關服務和其它相關聯市場開發新功能。
  
    值得一提的是,雖然博科對于渠道的整體策略還未出臺,但為了確保合 作伙伴可以更好地支持客戶服務的無縫轉換,博科已經擬定出同合作伙伴共同協作開發客戶市場的策略,并最終決定保持現有的所有支持計劃和聯系信息,包括對正收到或已購買博科產品的客戶和合作伙伴的支持級別不會有任何改變。不管產品是從博科還是從McDATA購買,所有支持訪問方法將保持原樣,現有的所有服務級別協議(SLA)將繼續有效。
  
    據悉,未來博科還將開始整合呼叫中心號碼、電子郵件和其它聯系信息?!皩脮r,博科將提供定期更新內容以便客戶和合作伙伴在發生這些變動時能得到及時通知”。
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