存儲直播室：信息生命周期管理服務發布會直播(4)

    2004-05-25 14:59:04.14 主持人：非常感謝Peter。大家可能注意，我們今天演講的內容比較簡潔，我們想留更多的時間給大家現場的討論。首先代表我們公司對大家可能注意網上參與的朋友表示感謝，大約有近70位朋友在網上參與我們的直播，來自上海、廣州、武漢、西安、成都，以及哈爾濱、濟南這些地方的媒體，以及存儲的專業人士，過一會他們也有機會提出問題，我們請問現場朋友有什么問題，向Gey和Peter提問。
  
   提問：我是中國計算機報的記者。我有兩個問題，剛才提到EMC專業服務，專業服務由EMC公司自己提供還是說會尋找合作伙伴提供，第二個問題是去年STK在國內成立一家存儲服務專業公司，服務公司也是對他的ILM方案提供支持，我想問一下EMC未來會不會也有類似的比如說把這種服務剝離出來或者成立公司這樣的設想，謝謝。
  
   2004-05-25 15:01:17.125 直播員 Gery答：這個問題對我們的專業服務，我們是自己做這個專業服務來部署實施，這個答案是在目前大部分專業服務是我們自己做的，我們也和別的合作，我們也-正在選擇合作伙伴，這個合作伙伴幫助我們做一些服務，因此我們目前正在中國和在其他地區地方來找一些這樣的合作伙伴，我們提供這樣的合作伙伴做一些實施，工作步驟復雜的話，我們也希望和合作伙伴這樣做。
  
   但是讓他們來代表EMC做這個實施，比如在我的發言當中說了，我們主要由我們的專業人員做，在今天我們有哪些合作伙伴，今后我們有會更多這方面的合作。服務是我們整個集團的一部分，是我們向客戶提供服務的一部分，因此我們在存儲、硬件、軟件和服務，在今天我們不想。比如說這個專業服務把它剝離出去，讓另外的公司來做，我們認為用一體化的方式來做這個事情會好，我們和合作伙伴一起做，把這個專業服務做到我們的方案當中。
  
   2004-05-25 15:03:42.562 直播員 我是中國計算機用戶的記者，我的問題是在前一段時間采訪Legato全球營銷副總裁，他曾經跟我說過，Legato到現在全球范圍內有很多合作伙伴，除去為EMC合作之外，還有很多合作伙伴。在EMC考慮，Legato作為全資子公司，怎么樣允許全球范圍內合作的展開呢？第二個問題是關于ILM方面，EMC似乎一直在突出宣傳ILM的理念，包括ILM的硬件產品，對Legato的產品似乎沒有太多的宣傳，我想問一下這是為什么？謝謝。
  
   2004-05-25 15:06:20.312 直播員 Gery答：我回答第一個問題。我們進行很好的收購，比如收購了Legato和Documentum，他們都是在不同的領域，Legato在合作方面，Docomentum在內容方面，給我們帶來很多的價值，這些在今后都是非常重要。顯然這兩家公司進入市場的方式都是通過間接的渠道或者合作伙伴來進入市場，
  
   通過合作伙伴關系進入市場，我們發展公司，這個公司是我們的子公司，他們通過多種渠道，自己向這些渠道提供方案，如果和我們合作的話，他們用我們的系統，所以在這方面我們也看到這是非常好的杠桿點，給我們帶來很多很好的伙伴關系的合理，有些合作伙伴是競爭者，像Legato和Documentum。
  
   直接和他們打交道，今天在市場上各種渠道，我們的業界就是這樣做的，我們有一些合作，也是一些競爭者，但是在很多方面和他們共同工作，提供一個全面的解決方案，不用提他們的名字，我要說的我們的合作伙伴，我們還有一些競爭對手實際上他們有時候和客戶都是一起來管理客戶的內容，共同合作的事情還是很多的。
  
   主持人：下面給網上朋友提問的機會。
  
   2004-05-25 15:08:26.562 Reporter_ZC記者問：ILM服務和EMC 的CS以及PS的區別是什么？
  
   2004-05-25 15:09:51.109 Reporter_XLX記者問：我是通信世界報的記者。請問Gery先生，相比其他地區的市場而言，EMC今年對中國市場有什么特別的支持政策呢？
  
   2004-05-25 15:09:51.75 直播員 杜國強答：第二個問題就是說對整個ILM，如果是一個戰略或者是一個產品的角度來看的話，EMC跟Legato，跟Documentum，其實是密不可分的，如果你聽清楚的話，IDC，在實施ILM的時候，需要很多各種不同的解決方案，來完整ILM的戰略。第一點各位很清楚，EMC如果單單憑EMC自己的產品，我們沒有辦法提高完整ILM整體戰略的方案，在國內跟Legato跟Documentum，我們銷售是一起去見客戶，一起講計劃。我們也辦了很多市場的活動，也辦了很多跟他們配合的活動，但是我相信你也很清楚，Legato跟Documentum，是EMC子公司，他們也有相應的自由度，做相應的實施，目前是最完整的安排和組合。
  
   2004-05-25 15:10:51.125 直播員 GERY答：還要補充一點，你在我的發言里可以看到三個例子，還有其他的解決方案，其他的平臺，其他的設備，所以我們做評估，做規劃的時候，我們不可能所有的服務，所有的產品來提出一種EMC解決方案，幫助他們建立一種客戶的方案，也就是說ILM的方案，幫助他們很好管理現在和今后的信息周期管理，同樣盡可能利用已有他們的資產和架構。
  
   2004-05-25 15:11:20.046 直播員 上海經濟報的記者，問ILM服務CS和PS的區別是什么？
  
   2004-05-25 15:11:47.984 直播員 Peter答：謝謝你提出的問題，這里有兩個關鍵問題，Gery講了計劃和評估，實際上客戶服務CS根據目前的環境支持，他們一旦安裝以后，實施以后，基本上進入正常的運作，實際上他們是7乘24跟蹤的服務，我們事先找出發現可能的一些風險，我們可以積極的為客戶提供解決方案，所以是減少風險，在一開始通過PS達到，通過CS也是這樣做的。2004-05-25 15:12:18.125 直播員 提問：EMC推廣ILM很長時間，國內的主流企業對接受ILM相當有限，如何加深中國企業對ILM的影響，尤其是中國用戶。
  
   2004-05-25 15:12:55.25 直播員 Gevy答：我想這需要教育，我們一方面談，一方面要確?？蛻衾斫馑o大家帶來的比例，我們另外很好理解ILM的戰略，原來他們是一個客戶的戰略，不是EMC自己的解決方案，不是EMC自己的戰略，是我們的客戶所有的，客戶的戰略，他們利用這個很好的根據他們的信息價值的變化來改變他們的技術實施，很好分配他們的資產。
  
   2004-05-25 15:13:12.859 直播員 這要發生一個變化，在過一年以后，我非?？隙?，我相信一年以后我們的客戶，我們的IT業界可以更好的理解為什么ILM對大家如此重要，對CIO，對公司都是非常重要的，能夠優化他們目前已有的基礎架構。
  
   2004-05-25 15:13:36.234 直播員 提問：下面問題提給Gery先生來講，EMC在中國市場有什么特別支持政策。
  
   2004-05-25 15:14:21.578 直播員 Gery：在中國戰略重要地方，我們做兩個問題，在技術解決方案方面，以及規劃評估和實施方面，我們有很好的記錄，我們做的很好，在實施方面非?？煽?，現在我們做的在未來，在三四個月前我們已經開始了，很好的評估和計劃階段，給他們進行培訓，他們有經驗，他們可以做完整、全套各項內容的評估，關于我們的應用方面，關于營運方面，關于恢復性的問題，另外可以做ILM研究班，研討會，需要有的時候有些不同的技能要求，所以我們培訓人們要求人們有不同的技能，在中國就是這樣的推進的。
  
   2004-05-25 15:14:38.203 直播員 提問：您好，我是網管員世界的記者，ILM對企業來說意味著更低的成本，對存儲系統管理員來說，ILM對他們來說意味著什么？
  
   2004-05-25 15:15:33.875 直播員 Gery：這個問題問的很有道理，上一周上禮拜四我在臺灣，我們花了一整天的時間做了ILM的研討會，我們有最主要的公司的九個管理人員，他們在房間，他們問了一個問題和你們一樣，如何優化他們的IT結構，我們對有些人提出這樣的問題，最后的管理這個環境不需要那么多人，所以很重要的一點就是說不是說丟了他們的工作，實際上是很好的機會，重新部署你的人力安排，做不同的工作，這樣的話，他們能夠提出其他的貢獻，為公司做出其他的貢獻，最重要一點是你的確這樣做的話，
  
   2004-05-25 15:15:52.703 直播員 花幾個月時間做這個項目，做非常積極的溝通工作，從一開始做的話，很好跟他進行溝通。為什么說有的時候人們失敗了，并不是技術失敗，是管理或者溝通，大家是不是能夠很好的理解，我們為什么這么做，為什么那么做，我們有更高效率的管理公司，大家不用害怕，幫助我們一起來做這個工作，所以這樣的話，在過去的五六個月，大家可以看到做更好的工作。
  
   主持人：剛才看到網上記錄的上網人數已經是98位朋友，我們再給他們提問的機會。
  
   2004-05-25 15:16:26.593 直播員 網友：這里是的電腦商報華南記者，問EMC在ILM動作領域頻繁，服務發布，請問下一階段對ILM投入還有哪些？謝謝！
  
   2004-05-25 15:17:20.625 直播員 Peter：我想很重要的一點我們要知道，ILM在EMC當然是收購了Legato和Documentum，他們已經成為EMC一部分，下一部分后臺集成集團化，首尾一致，我們的客戶，不管是什么技術，保證集成的，更好為大家服務。這是下一步我們要做到的。
  
   2004-05-25 15:18:06.64 直播員 杜國強：在國內EMC在去年下半年探討ILM，到今年提供很多的分級化存儲平臺到書的發布，提供各種方法，到今天真正提供給服務，我覺得各位可以知道，剛剛我們的演講里面，國外甚至國內，剛才提到某一個移動公司，他已經應用了這種ILM的方法，這種步驟來實施，而且已經看到有50％的效果，意思就是說不是國內，雖然有些大部分還再教育階段，但是已經有客戶開始在實施，享受到ILM所謂的效益，所以我覺得對中國來講，EMC在下一步，首先會推出更多更好的產品，硬件、軟件服務等等，來完善ILM整體的戰略或者這樣的框架，同時繼續會在國內更多的客戶來實施所謂的ILM戰略來實施，這是目前往后一直會繼續走的，因為各位都知道，ILM絕對不是今天就做，明天就做完，ILM不是一蹴而就，不是說必須等到2008年奧運會才能實施，這是分階段的實施步驟，基本上有三個階段，我覺得各位可以了解一下。
  
   2004-05-25 15:19:35.343 直播員 Gery：我想補充一點，我無法預測未來，但是我們剛剛開始這種ILM的征途，我看到我們的規劃階段，評估階段，非常復雜，還有很多方法，這樣的話，真正做的很成功，從客戶拿到數據，幫他們搞一些合成，做一些模擬，看看有什么樣的盈余，把各種信息分級、分類，還有部署、實施，大家看到四個不同的階段，包括分級的存儲，動態的數據移動，和一些把我們的-新的產品，包括硬件，更主要在服務方面，在軟件方面，你會看到更多的解決方案，產品，不斷推出來，幫忙客戶能夠優化你們數據，從系統，盡管在更加同質的環境里，更好的管理，復雜的數據管理，系統，有很大的壓力，第三點大家看到非常清楚，我們的客戶要求有更多的產品和服務，有什么樣的計劃，有什么樣管理的階段，幫助我們的客戶來很好的管理他們的存儲服務方面，數據方面，提高他們的服務水平的協議，同時不需要動用他們的資產，這恐怕是三個主要趨勢。
  
   2004-05-25 15:20:32.812 直播員 網友：國際金融報記者問，在國內是否有專門的經營團隊實現ILM？
  
   Gery：今天我們已經有專門的，非常高水平的團隊，在北京的，我們繼續會這么做，在實施和計劃階段，增加更多的人，應該我們看到在未來有很多機會，絕對如此。
  
   2004-05-25 15:21:50.703 直播員 主持人：想問一下現場的朋友，有沒有人有問題的話，可以舉手示意。沒有的話，我們看一下網上朋友的問題。
  
   網友：計算機產品與流通系列版記者馬建航，對中國市場，EMC服務收入情況如何？
  
   2004-05-25 15:22:20.312 直播員 杜國強：具體的數字不方便在這里跟各位報告，但是我覺得還是那句話532，大概是532比例，具體數字不好意思在這里發布。
  
   主持人：感謝各位積極參與，尤其感謝在現場的朋友，因為下雨你們還趕過來，同時感謝網上的朋友。謝謝大家。
  
   2004-05-25 15:25:01.312 管理員 本次存儲直播到此結束,感謝各地媒體記者以及存儲在線網友的積極參與!