災難備份預防到業務連續 技術發展推動容災普及

    在“9.11”事件之后，人們認識到實施災難備份的重要性，國內的銀行、電信等大型企業陸續開始考慮災難備份系統的建設工作。而東南亞海嘯災難的發生又進一步推動了國內重要行業災難恢復系統建設的進程。 
  
    災難備份并不是一個新的話題，但今年災難備份卻再次成為大家關注的熱點?！耙郧皩θ轂氖钦劦枚?，觀望的較多，真正做項目的較少；以前對容災的關注主要是金融、電信等行業客戶，如今政府、企業甚至一些中小企業客戶也開始討論容災；以前容災項目主要是對災難的預防，而現在則主要是出于對業務連續性的考慮?！痹鵀閲鴥葘嵤┍姸嗳轂捻椖康腅MC 大中國區技術解決方案總經理任志輝這樣表示。 “今年是災難備份市場快速起步的一年，從金融、電信到政府、社保、稅務等都在規劃和討論容災項目，災備市場進入了快速發展的階段?！?nbsp;
  
    從探索到實踐 
  
    “中國的災備建設在經歷幾年的探討后，正逐步進入實踐階段?！贝俪扇轂膫浞菔袌隹焖侔l展的原因主要源于兩個方面：客觀上是國內信息化建設的不斷完善和普及，很多政府、行業和企業的關鍵業務系統已經全部信息化，而保持業務運行的連續性和信息的安全已成為他們首要考慮因素；另一方面，則是今年政府對國家重要行業災備建設的推動，正是因為東南亞海嘯災難的發生，國務院信息化辦公室決定，在國內八大行業全面建設容災系統。國務院信息辦組織銀行、電力、鐵路、民航、證券、保險、海關、稅務八大重點行業信息系統主管部門共同出臺的《重要信息系統災難恢復規劃指南》就是一個標志。
  
    “911 之后，一些行業在災難備份建設上進行了一些有益嘗試，例如銀行、電信等在進行數據大集中同時也建設了容災備份系統。但一方面是部分已經建設災備系統的企業，存在大量重復建設和資源浪費的現象；另一方面，很多企業對災難備份認識不清，結果整個系統建設流于形式?！眹呸k網絡與信息安全組組長王渝次指出。
  
    總體上看，國內災難恢復體系基礎仍很薄弱，存在一些亟待解決的問題。如對災難恢復工作的重要性、緊迫性認識還不到位；許多重要應用系統甚至還沒有建立基本的數據級災難備份措施，不具備恢復能力；重要應用系統災難備份建設的法規和標準不完善；災難備份建設缺乏統一的規劃和部署，存在盲目建設和發展的傾向等。同時，已有災難備份中心缺少切換演練，一些單位建設災難備份中心存在資源、費用困難等。因此，《重要信息系統災難恢復規劃指南》的出臺，也直接帶動了災備項目的新一輪熱潮。
  
    技術發展推動容災普及
  
    與幾年前相比，災備方法、手段沒有太大的不同，但存儲技術有很多突破的發展，不僅出現了更多容災產品，同時已有容災產品功能也更加完善，它們能夠支持和實現更多級別的數據和應用容災，性價比方面也有了更大地提升。其中存儲的虛擬化技術、SAN 路由技術以及SATA、 SAS 等技術的出現為容災提供了更多的選擇。
  
    “傳統的容災技術比較適合單一大型機的應用環境，如傳統的金融數據中心和電信數據中心等，而在復雜多變的開放式IDC 或類似環境中，則顯得無力。而虛擬化技術的發展則為實現異構環境中的容災提供了技術保證，同時也為用戶建立災備中心提供了更多的選擇?！比沃据x表示。
  
    惠普公司容災系統專家也指出，從全球范圍內看，開放與虛擬化將是行業容災系統建設的全新標準。首先，新的企業容災系統需要建立在開放系統之上，這是企業容災系統的總體擁有成本具有高性價比的根本所在；虛擬存儲技術原本的目的，主要是提高存儲系統的利用率，簡化對存儲系統的管理。傳統的存儲環境中，開放系統的容量利用率僅為 40-50％，而利用存儲虛擬化技術，存儲系統實際的容量使用率達到80％-85 ％。同時在虛擬化環境中，所有的存儲管理操作都可自動實現，存儲管理變得輕松簡單。正是由于開放系統以及虛擬化技術所帶來的利益，數據容災系統的標準發生了本質性的變化，開放系統與存儲虛擬化正在成為新的標準。
  
    “存儲網絡的發展和容災需求催生了SAN 路由技術”。博科通訊大中國區技術總監司馬聰表示。傳統光纖通道技術在容災應用中存在一些局限性。一般而言，利用傳統光纖通道交換機的級連來構成一個大型的 SAN網絡時，光纖通道交換機越多形成的SAN 網絡就越大，往往形成廣播風暴，尤其在各種容災系統中本地和異地的 SAN一旦連接起來就形成了一個大的網絡，在本地和異地 SAN同屬一個網絡的前提下，它們之間的長距離連接如果發生連接波動的話，就會誘發波及S A N 全體的重組（F a b r i c reconfiguration ），這是造成容災系統不穩定的一個重要原因。同時，光纖通道傳統的結構也不能適應多點容災需求。而光纖通道SAN Fabric間路由技術（SAN 路由技術）即可以把各個 SAN網絡連接起來又能夠保持其相互的獨立性，為網絡存儲和容災系統帶來了許多好處。
  
    同時，由于SATA/SAS等新技術的出現，電信網絡租用成本的降低，使得災備中心的建設成本和運營成本都有很大的下降，同時也使得容災備份產品有了更多的選擇，甚至使得平民化的容災方案成為可能。
  
    災備外包漸成氣候
  
    目前，隨著災備需求的增大、災備技術的成熟以及相關法規的不斷完善，災備外包正成為一個趨勢。
  
    “自建災備中心對于企業的資金和技術的要求高。一次性投資巨大，災難備份中心的資金投入涉及建筑工程、機房配套工程、IT系統投入、通信網絡設備投入，而這筆投入是為小概率的事件準備的，平時都處于閑置狀態，導致總體投入成本（TCO ）和投資回報率（ROI ）不對稱，災備中心資源利用率低。因此，自建災備中心并不是每個企業都愿意或者都有能力去承擔的?！眳⑴c指南制定的萬國數據（GDS ）公司首席災備顧問汪琪指出。
  
    中國人民銀行科技司副司長李曉楓在對金融行業的災備工作的建議中也指出：應客觀認識災難備份的社會化服務問題，社會化服務包括災難備份服務整體外包、投資參與災難備份設施建設、租用第三方災難備份設施、利用社會專業技術力量運營管理和應急支援等多種形式。 
  
    汪琪認為，外包模式最突出的特點是客戶和IT企業各自能夠充分發揮自己的專業化分工。同時外包可以降低災備成本、獲得專業化服務、縮短災備上線時間、降低災備建設風險，更重要的是客戶能夠將主要力量投放在提高核心競爭力的主業上。因此，外包的模式比較適合風險控制要求高，資產規模中等或偏小、技術與管理實力較弱的企業。
  
    目前，一些客戶在災備外包方面已經進行了有益嘗試。深圳發展銀行的災難備份外包就是我國商業銀行災難備份建設的一個典型代表。2001 年7 月，該行與萬國數據簽訂了長期災難備份外包合同，該系統于2002年5 月投入運行，目前已通過多次系統驗證和每年度演練切換測試。而今年1 月采用全外包模式的中山證券集中交易容災備份系統，在深圳市金慧盈通數據服務有限公司和深圳證券通訊公司共同構建的證券 IT托管中心正式開通。中山證券的災備系統由金慧盈通提供災備系統所需的全部硬件設備和軟件系統，并負責系統的建設和運行維護，中山證券只需要支付一定的服務費，即可享受金慧盈通提供的專業化服務，這是證券行業災備外包的首次嘗試。
  
    當然用戶在選擇外包方式時也存在一定的風險，包括外包服務商的自身實力、專業化水平、服務質量、信息系統失控、關鍵數據流失等等。 
  
    任志輝還指出，外包還需解決以下幾個問題：首先在外包安全和服務等級方面還缺乏具體的法律法規；其次在業務服務等級以及恢復等級等方面還沒有具體的定義和強制措施，國家應制定相應的外包規范和準入制度；第三，虛擬化技術等方面還需要進一步成熟，使得不同平臺、不同系統的容災備份能夠實現。另外，在應用系統和服務器管理、數據庫維護等方面還有許多技術需要進一步探討。
  
    在北美災備外包市場上， SunGuard 、IBM 、惠普等占有很大的市場份額，在國內萬國數據（GDS ）在深圳有一個災備外包中心，并已為銀行、證券、政府等客戶提供外包服務；IBM 在天津、上海和深圳有三個中心，目前的業務主要是服務外資獨資企業。
  
    業務技術8/2 開
  
    最可喜的是，經過幾年的發展，國內在災備項目的實施方面積累了很多成熟的經驗。
  
    “很多客戶開始時誤認為災備是技術項目，其實災備項目不是單純的技術項目，而是業務項目，早期的BCP （業務連續性規劃）是最重要的，BCP 要占整個項目80％的工作量?！比沃据x認為，災難備份項目強調的是業務不中斷而不是I T 不中斷，現在客戶已經越來越認識到，災備的目的不僅是防止數據丟失，而是保證業務的連續性，因此從項目名稱上，很多客戶已經不再稱為災備，而是改稱為業務連續性項目。 
  
    遼寧移動是中國移動的第一個災備項目，也是EMC 一個典型的BCP 項目，該項目經歷了從前期業務規劃到事后演練整個過程。任志輝介紹說，該項目前期根本就沒有涉及到技術，80％的工作都是在進行BCP 的規劃。而且BCP 涉及到各個業務部門，大量的工作是與業務部門人員進行溝通，而只有災備技術方案是與 IT 部門完成的。BCP 規劃完成后在確定災備方案時也要根據 RTO和RIO 的要求，分成不同的層面來考慮，例如有些需要數據同步技術，有一些需要應用級容災，還有些只需要本地備份就可以。在運行過程中，災備的演練也是非常重要的環節，該客戶已經成功進行了災難恢復的演練?！?BR>  
    結束語
  
    今年是災備市場快速發展的一年，但總體看中國災備市場仍是剛剛起步，市場的成熟不僅需要客戶逐步走向成熟，還需要國家的指導，尤其是政策、法規方面的不斷完善。