近兩年來,在相關單位的共同努力下,金融業務檔案影像管理系統建設取得了長足的進步。該系統充分運用先進的計算機技術(圖像處理、模式識別技術、計算機網絡、數據庫、多媒體、存儲技術等),實現前臺業務處理的無紙化,從而大大減少了檔案票據和報表在存儲、管理和查詢工作中的難度,減少了人力、物力和空間的投入。業務檔案影像管理系統最核心的設備就是高速文檔掃描儀。

作為國內著名的IT供應商和系統集成商的贊華(香港)有限公司,自1986年起就獨家代理富士通公司全線電腦外設產品在中國大陸和香港地區銷售,又是富士通在中國歷史最悠久,關系最密切的投資合作伙伴。富士通掃描儀具有高速度、高質量、高可靠性三大特點,它采用先進的圖像增效技術,能對掃描原稿的大小自動識別,自動糾偏和去黑邊,能夠雙面同時掃描同時識別。贊華將富士通掃描儀,配置贊華擁有自主知識產權的“贊華 DOCUMAN影像錄入及內容管理”軟件,和KOFAX的“影像捕捉 Ascent Capture”軟件,一起組成整套的業務檔案影像管理系統推薦給各行業用戶使用。在贊華公司大力推廣下,已成功地將該系統應用到中國人民銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、中國人壽保險股份有限公司、國家統計局、公安部出入境管理局、航天二院208所等眾多金融保險以及政府事業的業務系統中。

一、贊華在銀行業開花結果,促進銀行業務系統加速技術創新

1.建設銀行會計檔案管理及會計稽核系統

事后監督是銀行會計核算的重要組成部分,在防范風險、避免和減少差錯、保護客戶利益、提高核算質量和服務質量方面發揮著重要的作用。在傳統的事后監督自理流程中,操作人員通常采用手工的方式,將前臺業務產生的票證重新輸入到計算機中,以實現交易流水的對帳。然而,近幾年來,隨著銀行業務的迅速拓展,事后逐步集中化以及事后監督業務范圍的不斷擴大,對于事后監督部門來說,票證的種類和數量都在急劇增加,因此,不僅從事事后監督的人員越來越多,同時,監督人員的機械勞動強度也在不斷加大。此前,也有部分金融機構陸續使用了事后監督管理系統,但是那個版本的系統對于票證的處理還是采用人工錄入相關要素,難以避免一些工作中的差錯存在。

2005年初,在中國建設銀行的“會計檔案管理及會計稽核系統采購項目”中,贊華攜富士通高速文檔掃描儀,通過多輪競標,以其卓越的性能及穩定性,在眾多競爭對手中脫穎而出,目前該設備已在全國各分行使用。

該系統引入了流水線的工作方式后,將事后監督分為兩大并行模塊:業務系統帳務勾對和票證核銷管理。業務處理流程分別是:業務系統帳務勾對??生成副本帳、自動勾對、生成差錯報告、差錯處理、查詢業務監督數據;票證核銷管理??票證掃描、票證識別、自動對帳、人工補充對帳、票證審核、差錯報告、差錯處理,以及票證圖像存貯管理等工序,解決了以前事后監督過程中繁重的人工錄入工作,提高了工作效率,增加了事后監督的客觀性;同時系統將所有的票證圖像進行索引保存,解決了銀行票證的存貯以及查詢的困難??傊?,會計檔案管理及會計稽核系統大大改善了建設銀行現有的業務監督和票證處理能力,提高銀行的競爭力和形象,是加強管理、提高效益、降低風險的有效手段。

2.人民銀行支票影像交換系統

支票在支付工具體系中占據重要位置,具有攜帶方便、支付靈活等特點,但目前基本只限在同城范圍內使用,未能配合經濟發展對支付方式多樣性日益增長的需求。因此,必須進一步擴大支票的使用范圍,實現支票全國通用。為此,中國人民銀行在立足中國國情、借鑒國外先進經驗的基礎上,研究確定了我國票據交換的發展規劃,并決定建設以影像技術為支撐的全國支票影像交換系統(以下簡稱影像交換系統),通過實行支票截留,改革支票清算模式,實現支票全國通用。

2006年10月起,為配合中國人民銀行支票影像交換系統項目,贊華在前期與中國人民銀行清算中心的開發部門進行了大量的技術交流,根據中國人民銀行的需求,贊華提供了圖像掃描控件及圖像瀏覽控件,中國人民銀行將此控件嵌入到的全國支票影像交換系統中。

中國人民銀行票交所和清算中心均使用此系統作為支票的采集系統,其他商業銀行可以使用本系統對支票影像進行采集,也可以使用其自己開發的系統進行支票影像的采集,然后將圖像導入到中國人民銀行的支票影像交換系統中。2006年12月18日,全國支票影像交換系統在北京、上海、廣州、天津、石家莊、深圳六個分中心試點上線,在試點省市實現支票互通,從而完成全國支票影像交換系統建設試點工作。

通過和中國人民銀行的良好合作,實現了富士通掃描儀、贊華圖像掃描控件及圖像瀏覽控件與中國人民銀行支票影像系統的完美結合,保證了全國支票影像交換系統試點工作的順利開展。用戶通過贊華提供的控件和掃描儀可以采集到最完美的支票影像。

3.光大銀行對公上收和票據縮微系統

柜臺前端系統在光大銀行的新一代系統三層體系結構中相對簡單,但是它是直接面對光大銀行一線數千個柜員的,它的優劣與否、先進與否都直接關系著光大銀行柜面業務的處理效率,關系著對客戶服務的質量。國內各個銀行目前采取的柜臺前端系統模式大致相同,普遍是PC機安裝SCO UNIX帶字符終端。這個模式已經使用了很多年,存在一定的局限性,目前有多家銀行都開始了新的嘗試,尤其是國有四大銀行都在一些分行進行了試點工作,準備向新的柜臺前端系統模式過渡。

為滿足光大銀行影像業務管理平臺建設的需要,贊華參與了會計對公上收及非上收業務的相關項目。2006年起贊華提供了富士通fi-5220C掃描儀和富士通fi-5650C掃描儀,分別使用在光大銀行各省分行、支行和中心分行使用。

該項目主要是針對對公業務,柜員不在進行處理,而是將相關文件掃描后上傳至分行和支行的會計部門集中處理。該項目的實施,不但提高了銀行業務安全性,減免業務處理過程中的漏洞;還節省了柜員業務培訓成本, 提高了整體業務的效益。

4. CMS信用等級評定子系統??授信管理系統

我國金融體制改革后,商業銀行跟過去計劃體制下的銀行在經營模式上已發生了深刻的變化,尤其是中國農業銀行作為國有商業銀行,更加注重自己的經營效益,進而也更加注重授信管理。授信是商業銀行根據顧客的需求,按照規定的程序和要求,通過對顧客的評審而確定對其發放或授予融資支持的業務。授信管理在現代商業銀行中是保證其正常經營的重要管理內容。根據情況需要,中國農業銀行山東省分行決定實施信貸決策管理系統以加強銀行自身建設。按照中國農業銀行信用等級評定制度要求,總行對CMS信用等級評定的模塊進行了整體改造,將信用等級評定功能設計成為一個公共工具。贊華主要為CMS信用等級評定核業務提供了大批的富士通fi-5120C高速掃描儀,部署在山東省各級分行、支行結合CMS信用等級評定系統使用。通過該項目的實施,中國農業銀行山東省分行內部建立起了一整套穩健的授信風險管理組織架構,完善了客戶信用評級標準、程序和方法,增強了風險防范能力。

二、贊華在保險業順時應變,運籌帷幄

中國人壽保險股份有限公司保單業務在以往全部由人工操作,例如資料保存、信息查找、出單、理賠等。這種工作方式不僅需要大量人員,而且導致工作強度加重,致使工作效率低下和理賠時間加長。

2006年11月起,在中國人壽保險股份有限公司保單掃描項目激烈的競標中,贊華先拔頭籌,提供上千臺的富士通fi-5120C、fi-5650C高速文檔掃描儀中標。目前,中國人壽保險股份有限公司的所有保單和相關證明資料已經全部通過掃描儀作電子化處理,建立相關索引并和主業務系統關聯,進行統一管理,而所有影像文件和索引都通過專線進行傳遞。另外內部還依靠OA系統流程完成文件的發布、轉收和簽發。

操作流程大大縮短了理賠周期,減少了工作強度,同時也提高了服務質量。目前,中國人壽保險股份公司在全國各分公司均在使用。

三、贊華為政府公共事業提供高端支持

1.國稅局增值稅防偽稅控系統

為加強增值稅管理,堵塞稅收漏洞,國家稅務總局決定將增值稅一般納稅人開具的普通發票納入增值稅防偽稅控系統管理,自2006年6月中旬開始統一推行增值稅防偽稅控一機多票系統,贊華參加了國稅系統計算機類設備協議供貨項目的投標工作并一舉中標。數萬臺富士通fi-5120C/5220C/5110C/5650C高速文檔掃描儀,在全國32個省、自治區、直轄市的國稅系統中使用。

2.國統局第二次全國農業普查光電錄入項目

農業普查的目的是全面掌握我國農業、農村和農民的基本情況,為研究制定經濟社會發展戰略、規劃和科學決策提供依據,為農業生產經營者和公眾提供統計信息服務。2006年8月,贊華中標國家統計局第二次全國農業普查光電錄入項目。該項目招標的軟件及硬件采用整包招標形式,分別為掃描儀和數據采集軟件,取評分最高的投標商。贊華一共中標!

此次全國農業普查項目主要采取分散數據采集、集中數據處理的方式進行。首先在各地區由普查人員到各戶、各村進行入戶調查,填寫調查表。其次,填寫好的調查表集中到各地市進行集中掃描、數據提取。最后,把全國所有地市采集好的數據集中到國家總局進行處理分析。

3.公安部出入境管理業務平臺

隨著我國的經濟迅速發展,人民生活水平的顯著提高,出國旅游已成為輕松平常的事情,但隨之而來,在審批流程中卻涌現出了很多問題。首先,由于整個審批流程需要完成從各省市的分局到市局到省廳,再從省廳到市局到分局的一個過程,而且在整個過程中流轉的是紙質文件,所以必然會帶來異地文件流轉過程中的破損、受污、丟失等風險,一旦風險發生,就會影響整個審批流程,制約辦理速度。其次,在審批過程中,每個審批部門都會保留副本進行存檔,所以紙張資源的浪費也成為了一個很大的問題。

因此解決上述問題已成為各省市出入境管理局的首要任務。贊華根據出入境管理局的需求,提供了可靠的高效的Documan文檔影像管理系統解決方案,方案設計利用先進的高速文檔掃描儀將各出入境申請受理網點收集到的紙質文檔電子化,并使用OCR、條碼等智能識別技術捕捉關鍵數據建立影像文件的索引信息,然后將所有圖像資料和相對應的索引信息通過公安網的現有網絡資源上傳到辦證系統的數據庫中,形成一個方便、可靠、完整的電子檔案庫。各省廳、市局、分局的審批部門通過計算機網絡調用辦證系統數據庫中資源,按照需要進行網上審批。最后,各受理網點利用網絡查收到審批通過通知后,進行證件發放,整個審批過程完畢。

利用電子影像技術、影像識別技術和計算機網絡技術,贊華為各省市出入境管理局建立起一整套完整的、高效的、安全的影像文檔網絡審批系統,完全解決了文件異地流轉、審批速度慢、時間長等諸多問題,并且提高了出入境管理局的工作效率,減少了資源的浪費,真正的實現了審批過程的現代化、電子化、自動化。

四、20載風雨兼程贊華大道越走越寬

富士通是國際知名品牌,作為富士通全線電腦外設產品中國區總代理的贊華集團公司,一直是國內中高端掃描儀市場的主力軍之一;富士通掃描儀主要定位于政府機構、IT行業、銀行業、通訊業、保險業、證券業、制造業、公共事業等高端市場,這個市場是贊華推廣富士通掃描儀的目標市場,也是贊華公司在市場運作中的重心。富士通掃描儀具有高速度、高可靠性、高性價比等諸多優點,加上贊華公司全國40多個客戶技術服務中心和免費技術支持熱線800-830-6019提供的優質售后服務,二十多年來享譽業內,有口皆碑。

贊華擁有高端技術隊伍,率先引進國外諸多先進技術,并取得了軟件開發與系統集成 ISO9000質量管理資質認證。2007年6月以贊華(北京)電子系統有限公司名義獲得 “國家計算機信息系統集成一級資質認證”, 更使公司具備了參與國家級信息產業系統集成項目的能力。

據悉,2007年9月13日至16日第十五屆中國國際金融(銀行)技術暨設備展覽會即將開幕。贊華公司將攜富士通最新產品ScanSnap S510掃描儀亮相本屆金融展。ScanSnap S510是一款外形小巧,操作簡單的高速文檔掃描儀。它只需一鍵式按鈕操作,即可在一分鐘內完成18頁(36面)紙張的雙面掃描(黑白300dpi;彩色150dpi分辨率下)。它能夠實現從名片到A4紙張范圍內的混合文檔掃描,并通過預先設置,自動完成多種功能:自動裁剪圖像大小、自動檢測并刪除空白頁,自動區分彩色黑白圖像,自動糾偏并以正確方向顯示圖像,有效節約了存儲空間。ScanSnap S510捆綁了多種軟件,可以以8國語言(英語、德語、法語、意大利語、西班牙語、簡體中文、繁體中文、朝鮮語)捕捉掃描整理后的名片信息,并將信息保存為可使用的格式,導出到各種應用軟件,例如Microsoft Excel、Word、PowerPoint等,從而方便了用戶查詢名片信息。還可以將掃描后的數據直接做為電子郵件附件發送或掃描到打印機打印,從而節約大量存儲空間和辦公時間,是商務辦公人士的理想之選。

志存高遠,銳意進取,贊華以良好的信譽為基礎,秉承穩固與發展,求實與創新的精神,必將成為中國行業信息化事業中的一支重要技術力量和創新力量。我們相信贊華在未來的發展道路上,將繼往開來, 把先進的技術、優質的產品、周到的服務推薦給國內的每一位用戶,使更多的用戶在業務檔案影像管理系統的無紙化辦公中獲得真正的解放!

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