從2007年開始，中國的IT分銷步入一個全新發展階段：在歷經起伏后，IT分銷渠道價值得以回歸，分銷商重新成為行業價值鏈不可或缺的一部分，這點從國內幾大分銷商的業績表現上就可以直觀表現出來。僅以長虹佳華為例，2007年全年營業收入達到33億元。經過市場競爭的優勝劣汰，加上資本力量的強勢直接推動了行業格局的變更，如今國內的IT分銷格局已變得涇渭分明，固定的廠商和代理商資源基本已被幾大IT分銷商鎖定。
如今，2008年雖已進入收官階段，但中國的IT分銷行業卻面臨著更多的選擇和機會，以客戶為導向在業務模式、管理模式等層面的創新，成為諸多IT分銷商的共識，分銷商們也投入大量精力、財力、人力來付諸實踐。而深層次發展需要面對的問題只會更多：成本控制、人才管理、資本運作等，但一切問題的核心還在于創新服務。我們從長虹佳華七年的實踐歷程了解到，以服務為核心業務、把服務作為最重要職能的IT分銷商，發展的根本動力，在于創新服務。
搭建溝通服務新平臺
渠道是一個錯綜復雜而呈現多面關系的系統，廠商、分銷商、終端經銷商、終端經銷連鎖、消費者以及瞬息萬變的市場訊息，這些構成了當前中國渠道市場，特別是IT渠道市場的復雜現狀。這對分銷商的溝通能力提出了很高要求，如果不能做到高效、準確而富有創造性的溝通，分銷商就會在激烈的市場競爭中敗下陣來。
“長虹佳華是國內第一個成立通用電子產品顧問委員會的。” 長虹佳華董事總裁祝劍秋介紹長虹佳華溝通實踐模式時談到，“我們成立這個委員會的目的，就是能夠定期集合同類別產品代理商召開會議，由優秀代理商向同行介紹成功經驗，并就業務未來發展等問題組織討論。委員會還邀請了廠商方面經驗豐富的管理高層擔當培訓講師，對代理商最終店面店長等基層管理者定期進行市場營銷方面的培訓講座，幫助代理商獲得更豐富的經驗和更好的業績回報。”如今，這個溝通服務平臺的建立和長期堅持活動，既對終端銷售商的銷售起到了直接促進作用，也讓長虹佳華準確把握了終端市場動態。
打造一站式品牌服務
談到國內的IT分銷發展，祝劍秋表示，中國的IT渠道發展有著自己獨特的國情和地域特色，傳統模式的大者恒大、或者簡單復制的方式已經不適應當前的發展現狀。在相對勢力均衡的國內分銷市場，分銷商必須以自己的特色服務，才能夠牢牢占據并擴大原先的市場份額。
長虹佳華由一個后來者得以在分銷行業里崛起并站穩腳跟，不斷打造特色服務項目是個重要因素。長虹佳華率先成立的CDSClub暨數據方案實驗中心就很能說明問題，這個中心通過與Brocade、HDS、昆騰（原ADIC）、Emulex等國際知名存儲廠商聯合，有效整合各方資源，為廠商提供交流平臺，為用戶提供基于數據方案的市場咨詢、解決方案、技術支持等一站式服務。如今，這個平臺已經成功運作3年，已經能夠提供超過50個解決方案，擁有遍布全國的服務機構15家，存儲專業工程師近200人?？梢哉f，沒有這個一站式品牌服務平臺的搭建，也就沒有長虹佳華這樣堅實的成長步伐。
信用管理成服務新領域
隨著“優勝劣汰”法則的不斷進行和市場資本的運作，中國的分銷渠道開始進行梳理。雖然國內IT分銷行業整體規模突破千億元大關，但IT業渠道跑路事件卻多有發生，IT業多個環節都出現過跑路和關廠事件。這類事件的發生，雖然跟整體經濟環境不景氣導致的IT產品銷售不理想有關，但無疑也給IT渠道業界、甚至品牌廠商、上游制造業都敲響了警鐘，跑路和關廠事件的發生，同時也預示著該區域IT業正進入洗牌和調整階段。
長虹佳華董事總裁祝劍秋指出，跑路事件的發生，關鍵是分銷領域的誠信問題，如果企業本身能夠建立起完善的誠信管理平臺和運作機制，跑路現象是完全可以避免發生的。談到長虹佳華的作法，祝劍秋表示，長虹佳華務實地做了兩件事情，就從根本上杜絕了誠信問題的潛在威脅，在渠道管理方面，長虹佳華的IT分銷業務成立了單獨的信用控制部門，其業務監控人員按分公司的銷售量來配置，嚴格規范了應收賬款的管理和催收制度及專人專責的監控催收行動流程；在信用管理工具的運用方面，長虹佳華使用ERP和電子商務進行信用管理。誠信管理平臺的搭建，無疑比較有效地解決了困擾分銷行業的誠信問題。
品質化營銷服務方案
分銷行業是服務行業，分銷企業所從事的工作毫無疑問也是服務工作，不管你的品牌感召力有多強、市場影響力有多大，手中的客戶資源有多少，還是需要實際的服務效果來支撐的。而服務效果的實現，需要分銷商有一雙銳利的眼睛去發現客戶需求，以及隨之產生的市場空白，并以合適的營銷服務方案，把這種空白變成自己的業績。只有能夠不斷深耕自身、創新營銷模式的分銷商，才能在瞬息萬變的市場當中站穩腳跟。
長虹佳華當前大力推行的“組合營銷”模式，就是一種創新而效果顯著的營銷服務方案。這種組合營銷模式，相比時下流行的資本融合、廠商價值一體化、聯盟模式這三種營銷模式，針對性強、靈活度高，具備更大優勢。它可以根據經銷商面對的主要客戶特點，將不同類型的產品進行組合，賣給具有相同特點的客戶，以更專業的服務增強海量分銷領域代理商的力量。也正是這種更為專業的營銷模式，使長虹佳華的海量分銷業務成為與上下游廠商、代理商合作關系最穩定、最受他們認可的戰略合作伙伴；同時，在業內領軍的幾大IT分銷商中，長虹佳華的業績穩健增長，成為成長速度最快的分銷商。
提起創新，很多人想到的會是技術創新，并認為這是創新的第一要素。但一個事實是：僅僅有技術創新是不夠的，特別是針對分銷商來說，如果缺少創新的服務模式，技術創新就不能迅速轉化為推進企業成長壯大的動力。從長虹佳華的事例上我們可以看到，正是通過不斷的探索和創新，長虹佳華才找到了最適合自身的服務模式，因而才獲得了長足而迅猛的發展。因此，可以說技術創新加速著產品的更新換代，但真正推動企業發展、促進企業盈利卻離不開服務模式創新，我們選擇的服務模式將決定我們策略的成敗、企業的發展。
長虹佳華分銷業務：
長虹佳華信息產品有限責任公司由品牌價值655.89億，凈資產近100億的長虹公司出資，是長虹控股子公司，擁有長虹的制造、資本優勢以及長虹佳華自身在IT領域的產業優勢和獨特的團隊文化，是長虹信息家電、IT、通訊、網絡、內容服務新五大產業布局中IT產業的旗艦和支柱企業。公司定位于整合、優化全球資源的專業解決方案提供商和信息產品供應商，專業數碼產品供應商和服務商，3C融合新商業模式的探索者和推動者。
在專業IT產品分銷及解決方案服務領域，長虹佳華是國內知名的分銷服務提供商，穩居分銷企業前四名。長虹佳華致力于樹立以“誠信、專業、創新”為核心特色的分銷企業形象，實現合作伙伴及利益群體的多方共贏。
