DoSTOR存儲在線 3月3日 獨家報道：惠普公司倉促的關閉了其Upline云備份服務項目，而這也導致了惠普公司在面向中小型企業的在線備份服務上首度嘗試的失敗。
惠普的Upline服務是在其于2007年11月收購了Opelin公司之后推出的，在被惠普收購之前Opelin公司是一家總部位于圣何塞的并在印度建立了研發實驗室的小型高科技公司，其首席執行官為Dave Kleinberg。
這家公司公司此前已經有一款被稱為Titanize的產品服務，其一直在為美國的中小企業提供云備份、網絡文件訪問和數據同步服務，而此時，類似Mozy這樣的在線備份服務市場的越來越大的代表人物正在崛起，而這也催生了惠普在云備份服務市場上的一個偉大的夢想，尤其是如果你還擁有一個像惠普這樣的品牌形象。
不過惠普卻一直沒有透露收購價格，但是在2008年4月，惠普正式上線了Upline服務，但是卻迅速的因為其基礎設施無法跟上因免費試用帶來的用戶增長所造成的沉重負荷而迅速的宕機?；萜赵谶@一話題上看起來是正確的，但是卻犯了致命的錯誤：品牌形象確實是關鍵，但是一個堅若磐石的基礎設施提供的堅若磐石的服務才更為重要。同時，其他的問題還包括此服務僅僅是為了向美國用戶提供服務，卻并沒有限制非美國用戶的注冊。
在此之后，惠普堅持繼續提供免費的使用和可選的訂購計劃，在此期間的一年之中，在線備份和文件共享服務如雨后春筍般生根發芽：已經被EMC收購的Mozy、Nirvanix、微軟的LiveMesh、雅虎僅僅持續到今年3月30日的雅虎公文包、Carbonite、Humyo、SquirrelSave、Spare Backup、Tilana、DVS、Robobak、lunkClick、Memopal、Steek、Symantec SwapDrive、ElephantDrive以及Jungle Disk，幾乎每幾個周就會有一家新的在線備份服務提供商開張。
但最有趣的事情，同時也是個奇跡是：這些新公司中很有少被迫關閉的情況出現，而那些如此至少的不得不關閉的服務，卻來自像惠普和雅虎這樣的大品牌。這個現象的出現其實是很基本的原因導致的，一個云備份服務必須要有一個品牌，以此來吸引用戶和分銷渠道，渠道成員使用指定的品牌（而這也導致了用戶量的飛漲）。
惠普擁有絕對的品牌影響力，但卻不是關鍵的基礎設施?，F在，惠普已經決定下馬中小企業云備份服務——惠普收工了?；萜蘸脱呕⒖赡苁且呀浛吹?，他們不得不花費大筆的資金來獲得服務特性，即使他們有足夠的用戶來支持整個基礎設施的運作，他們也很有可能會在這個經濟低靡時期出現投資失敗。
興建一個云備份基礎設施的費用將是數以百萬計的，而且有需要大量的技術支持，像是Mozy這樣的企業并不多——其一方面滿足了EMC在云方面的愿望，另一方面也獲得了像CarboniteSpare Backup這樣的競爭對手一樣的分銷渠道，并得到了良好的收入。許多上述的服務提供商其實并未建立自己的云基礎設施，二是租用有能力進行服務器托管業務的供應商的服務器或是存儲設備。我們可以預期的是，將會看到越來越多的供應商，增加投資，加大出口，因為市場正在越來越成熟。
惠普雖然現在聲明推出在線備份業務，但是其Upline網站這個爛攤子仍然提供免費的使用服務，不過有電子郵件通知現有用戶其Upline服務將在3月31日正式關閉，而現有的付費計劃訂閱用戶將能夠收回他們的錢。
現在看來，倍受經濟打擊的中小企業用戶并未徹底放棄惠普的這項服務，因此，我們現在還不能妄下結論說是因為經濟衰退的原因導致了Upline服務的關閉。
背景資料：
惠普于2008年4月7日正式推出一項稱為HP Upline的服務，提供了在線存儲、在線備份以及數字內容分享等服務，用戶通過HP Upline可以通過互聯網存儲、備份、共享自己的數據。
當時，惠普方面表示，HP Upline將提供部分的免費服務，其中，免費用戶可以獲得一年授權，并提供給其1GB的在線存儲空間，而對于家庭、SOHO用戶一起企業用戶，惠普也提供了相應的在線存儲與備份解決方案，但是這些服務需要支付一定的服務費用。目前最貴的版本為Professional Account，其價格為一年299美元，提供無限的存儲空間，最大100個登錄授權，全面的技術支持以及在線備份、在線分享、發布、搜索等服務。
但在Upline服務上線兩周之后卻遇到了麻煩，Upline服務在4月17日停止服務并處于離線狀態，網站的訪問者們在試圖登錄時被告知Upline服務目前無法使用，當時，在我們去惠普的Upline網站查實時，我們也發現，在點擊登錄后頁面顯示：The HP Upline Service is temporarily unavailable（惠普Upline服務暫時無法使用）。
在收到的說明中，惠普提醒美國地區使用該服務的用戶說，“我們的過濾工具并沒有充分發揮屏蔽的作用，尤其是為那些居住在美國以外的國家的用戶。”——Upline服務一直只面向美國用戶而不向美國外用戶開放。
