以前EMC提供的是最佳實踐指導，而且沒有直接的性能保證?，F在EMC表示："我們的產品和其他統一存儲陣列相比能夠提供更高的存儲效率–即使用戶已經遵循這些供應商提供的最佳實踐指導。"

EMC表示如果它的產品所提供的效率提升沒有達到20%，那么EMC將補足短缺的部分。

細節如下：

20%的保證針對的是EMC統一存儲（文件和塊–每個至少20%）。它是基于現成的最佳實踐。用戶不需要犧牲可用性來獲得效率。EMC也沒有限制你必須使用的數據類型。用戶不需要自動刪除快照來獲得結果。這個保證是基于標準的現成的設置。

你可以使用EMC在線的容量計算器。這些計算器可以用于NX4、NS-120、NS-480和NS-960系統。我們在Internet Explorer瀏覽器上使用這個計算器的效果很糟糕，顯示出來的圖像很小。用Chrome瀏覽器就好了，盡管圖像的顏色看起來就像洗過了一樣。

不是一開始就可以設置你所希望的可用容量。你需要選擇磁盤容量并鍵入選項，例如600GB SAS，然后選擇RAID（獨立磁盤冗余陣列）方案。在NX4上，我們輸入了三個機架的600TB SAS驅動器的參數，并選擇了RAID方案。在21.6TB的裸容量中，我們獲得了11.2TB的可用容量。

現在，你必須把這個結果和NetApp或惠普的產品（或其他隨便什么公司）進行比較。你可以看看用其他公司的產品是不是要多用20%的裸容量才能達到同樣的效果。不過很遺憾我們不能直接在屏幕上進行比較。

EMC的博客作者曾經批評其他供應商類似的保證，比如3PAR、NetApp和Pillar Data。例如，EMC副總裁兼營銷首席技術官Chuck Hollis曾批評NetApp的50%空間效率提升保證："我個人不喜歡這種利用用戶不熟悉情況而推出的營銷噱頭。你要注意其他附屬細則。"

他列舉了這些廠商的附屬細則并寫道："我覺得我像是在看地方電視廣告中瘋狂艾迪（美國電影中以超低價電器為噱頭的一家公司)在星期天早晨沿街叫賣舊車。雖然EMC不喜歡這種噱頭方式，但是EMC確實多年來一直在提供存儲優化服務。我們分析流程，然后回收未利用的存儲空間。有時候我們所帶來的存儲節約超過了我們的服務成本，因此你實際上不需要支付任何成本。"

因此現在EMC提供自己的保證。Chuck在Tweet上寫道："我覺得EMC的保證很好–它很簡單容易，而且沒有那么多亂七八糟的東西。"

也許這是Pat Gelsinger來到EMC后的三板斧之一。