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容災,IT信息化建設必需品

一、IT建設的三大浪潮

回顧IT信息化建設發展趨勢,不難發現用戶的IT建設需求是個由低到高的過程,每個用戶IT建設基本規律,都是遵循從IT基礎設施,到應用系統,再到運維保護的一個過程。IT基礎設施階段的建設核心是圍繞計算機、網絡、服務器展開的,在這個階段除了成就了像IBM、Mircosoft這樣的以提升計算能力為核心目標的行業巨頭之外,也成就了像聯強、神州數碼等一批工貿商。

從04年到09年,隨著十一五規劃的推進,大量的政府、企事業單位用戶開始集中化使用網站、OA、ERP、政府的各種業務系統,在這個階段,業務系統解決方案供應商快速成長。從07、08年開始,用戶的需求更多是看中業務系統的安全可靠、系統的穩定運行、應用的不間斷,大量做安全、防護類產品廠商得到快速發展,在IT運維時代,大家對于網絡安全、計算機安全特別關注,尤其是計算機系統的核心–數據安全意識與日俱增。在這種背景下,容災走進了我們的視野。

二、容災的價值

隨著信息系統逐步上升為企業生產運行的中樞,如何保障信息系統的安全、穩定早已成為保證企業生產持續運行的關鍵。在過去數據量不大的時候,用戶已經習慣了先存儲,再備份,最后實施容災的數據保護模式。但是,隨著信息系統變得日益復雜,數據量快速增長以及存儲新技術不斷涌現,企業的數據備份系統以及業務連續性受到了前所未有的挑戰。企業在部署備份方案的同時,也必須考慮到一些關鍵業務系統的安全和連續性。在IT運維時代,數據的商業價值凸現,容災作為企業完善業務風險防范的最后一道屏障,在有效協助企業完成IT管理目標的同時,將職責落實到容災系統和責任人,所以容災不再是一個可選項,而是必選項。

數據的價值在不同的行業中大相徑庭,不同規模的公司、甚至同一公司的不同應用程序也具有不同的數據價值。但不論對于中小型公司還是大型企業機構而言,由于網站停運引起商業機會損失,生產力閑置,客戶滿意度下降等等,都是不容小覷的損失。

為了更好的判斷數據的價值,請您先衡量以下的問題:

1)以小時來計,數據丟失對于受保護的應用程序會帶來多大損失?

2)以小時來計,延遲處理(盡管應用程序一段時間內不能運行,但數據并沒有丟失)會帶來多大損失?

這兩個問題的答案轉化成容災系統的評價指標,就是業界公認的評價標準:RTO和RPO。

3)RPO(Recovery Point Objective): 恢復點目標,以時間為單位,即在災難發生時,系統和數據必須恢復到的時間點要求。RPO標志系統能夠容忍的最大數據丟失量。系統容忍丟失的數據量越小,RPO的值越小。

4)RTO(Recovery Time Objective): 恢復時間目標,以時間為單位,即在災難發生后,信息系統或業務功能從停止到必須恢復的時間要求。RTO標志系統能夠容忍的服務停止的最長時間。系統服務的緊迫性要求越高,RTO的值越小。

從這里我們可以看到,我們的IT系統穩定性與我們的業務系統價值是牢牢綁定的。

三、容災,IT建設必需品

有研究報告顯示,根據調查數據顯示,企業的信息系統可能遭遇的各類災難中,發生自然災難的機率僅為3%,而有超過95%的數據丟失是發生在本地站點,其中,47%是硬件級別的故障,還有高達53%的“軟”錯誤引起的災難,如數據誤刪除、系統崩潰、黑客病毒攻擊等。 而在過去5年中,世界上93%的公司擁有丟失過重要數據而造成業務損失的經歷,有72% 的業務沒有可靠的容災計劃,而只有18%的最終用戶的數據得到了可靠保護。也就是說,全球有82%的數據都處于危險之中,一旦損壞將很難再找回。這是非常觸目驚心的一組數字。難道這是因為用戶對于數據保護的認知程度依然不高嗎?

實際上恰恰相反,隨著近年來大環境的影響,使得信息系統的災備建設成為各行業IT建設的重中之重,同時信息系統的價值各類新技術的不斷涌現也為企業容災建設降低了門檻,越來越多的企業在關注數據安全的同時,也對業務連續性提出了更嚴格的要求。然而,在實際應用中,真正部署高可用、高效率的數據保護系統的機構和組織卻寥寥無幾。

之所以造成這樣的局面,跟許多企業的IT系統現狀是分不開的。隨著業務的發展,許多企業的數據中心存在不同時間建設的多個IT子系統,異構的系統環境給數據中心用戶帶來了新的困惑:現有的存儲系統是由不同廠商的存儲設備組成的,架構龐大而且十分復雜,加之從數據存儲再到數據容災和應用容災中間涉及的流程太多太龐雜,使得存儲、備份以及容災分步進行的周期過長,對業務壓力過高,實施難度也比較大。是否有一款合適的產品和解決方案可以達到異構環境下的平衡?

而另一部分中小企業,在數據備份系統建設才剛剛起步,對應用系統的容災還處在可望而不可及的階段,是否有一套完整的解決方案可以一步到位?

四、一體化容災推動容災普及

通常在建立一個容災項目的規劃過程中,設計者需要考慮一下幾重因素:目標、規模、風險、成本。

在選擇容災方案時,設計者需要考慮兩個核心點:性能和管理。首先將目標、規模、風險三大因素結合起來,根據風險系數、風險產生的機會成本進行IT系統等級劃分,結合RTO、RPO目標,確定性能指標。其次將結合方案的應用和部署方式,匹配容災方案的管理目標。

而容災項目的成本又是是由前三者綜合決定的。傳統的容災系統建設,除了場地、設備、傳輸網絡費用等初始成本外,還有高額的運維費用支出,以及潛在的機會成本。

以往用戶在考量容災方案時,由于對整體建設成本的估計不足而導致的運維難的例子比比皆是,特別是由于技術和人力有限,許多用戶自己無法管理和維護容災系統,面對龐雜的業務系統,只能依賴于每年向多個廠商購買專業應急服務。一旦出現事故,用戶不僅需要向各服務廠商支付大量的業務恢復服務費用,還無法控制專業服務的響應時間,快速恢復業務根本無從談起。

這也就意味著,企業在衡量容災系統是否物有所值時,考慮的不僅僅是方案的投入,還需要掌握真正的成本預估規則,避免容災系統的重復投資和資源浪費,整合系統和方案,從而有效降低容災建設成本。

面對用戶的本質需求–數據不丟失,應用不間斷;面對企業的基本訴求–保證IT系統的有效性,幫助企業機構應對風險。性能良好,管理智能,整體性強,成本可控的一體化容災方案才是用戶真正的期望。在一體化容災方案中,通過只用購買一套系統來降低初始成本,方案覆蓋本地數據備份、異地數據容災、本地應用容災和異地應用容災的能力可以做到數據不丟失和應用不間斷,并能實現一套系統一個廠商的專業維護,來全面實現容災建設成本可控和物有所值的平衡,最終降低容災門檻,讓想用容災的用戶用得起用得好容災,容災真正成為IT建設中不可缺少的必需品。

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