Vision Solutions如今提供針對Windows、Linux、AIX和IBM i四大操作系統平臺的支持，分別包括AVAILABILITY(高可用)，RECOVERNOW(災難恢復)和MOVE(數據遷移)等軟件?？赡苁怯捎贒ouble-Take這個品牌更加大眾化，知名度更高一些，AIX產品系列也改為這個商標。

我們知道Double-Take的優勢在于復制技術，Gabriel Lee并不否認Vision Solutions在這方面與IBM存儲的方案(包括同一家族磁盤陣列之間，或者由SVC存儲虛擬化設備實現的同步鏡像和復制)有一定競爭。“硬件廠商在20或者30公里的距離之內，性能通?？梢宰龅胶芎?，那么50公里以外呢?(盡管一些廠商宣傳可以做到100甚至300公里同步，但光纖的延時往往會帶來明顯的影響，筆者注)我們看到有些客戶在第一期本地部署時沒有用Vision的產品，但他們做兩地三中心時一定會找我們。”

在提到競爭對手時，Gabriel Lee說：“我們經常會遇到飛康(FalconStor)。比如在IBM平臺上運行Oracle數據庫，RAC集群的存儲現在通常是由ASM來管理，這一塊Vision Solutions是看不到的，而飛康是存儲級的方案所以支持。因此我們不做這部分的市場，而DB2的用戶就可以選擇我們。”

筆者注：Vision Solutions(Double-Take)屬于基于主機(操作系統)的數據復制方案，Oracle早年采用過自有的OCFS文件系統，但后來用戶逐漸轉向性能更好的裸設備(RAW)方式。ASM可以說相當于一個專用的卷管理器。

“我們與飛康的關系就好像蘋果和桔子，各做各的客戶，因為需求是不一樣的。” Gabriel Lee如此比喻道。

3個P：從把握用戶需求到災備演練

現在很少有廠商不提到云，畢竟這是一個媒體和大眾都關心的熱點概念，Gabriel Lee也分享了Vision Solutions對于云的觀點：

“談到云的基本特征——云是沒有形狀的。顧客的需求可以一天改變10次，也可能一天改100次。我們在與某全球領先的公共云服務提供商合作時，就感到云時刻在變化，怎么保持我們產品的通用性呢?”

選擇高可用和災難恢復產品的客戶，往往是對數據可靠性和業務連續性要求最高的，Vision Solutions在國內面對的2個最大行業是金融和政府。“在與某政府行業用戶做前期規劃時，他們有20～30個不同的應用，哪些應該運行在云，哪些要跑在本地呢?”

Gabriel Lee還介紹說：“我國南方某證券交易所的項目，在8個月之中一共有6次大的變化，剛剛才定型。用戶表示在這種情況下軟件HA方案顯示出相比硬件(基于存儲)的靈活性。

以國外一些銀行為例，如果發現數據不一致而應用、數據庫仍在運行的情況，首先停止業務不再產生新的變化，然后進行數據回退，這個過程最少需要半個小時。什么時候應該啟動災備?這個問題沒有標準的答案，因為每個用戶都可能有自己的操作特點。”

Vision Solutions大中華區和韓國總經理、銷售總監Gabriel Lee(李其榮)

在了解客戶本身的需求之外，為了在遇到故障時高可用方案能夠正常工作，這就需要平時進行災備演練(演習)。記得曾經有家國內數據保護廠商說過一句話：“不以恢復為目的的備份都是耍流氓。”而Gabriel Lee先生也表示，如果不做災備演練，和沒有買(高可用產品)是一樣的。

“我國南方的一家銀行，他們的總部在深圳，本地數據中心分為A和B，在南京有第二個(異地)中心。該銀行一年做6次災備演練，有時候就是干脆拔電源來模擬故障。一次他們的(服務器)CPU板燒掉了，4顆CPU中的一顆上面有2個核心爆了。當我到用戶現場的時候，銀監會南區的一個負責人也在那里，而他們的業務成功切過去了。”

談到不同地區、不同行業用戶做災難恢復演練的差別時，Gabriel Lee說：“美國用戶基本上一個季度會做2次;在我國南方的用戶一般比北方更敢做災備演練，成熟的用戶都會定期做;而政府行業一年可能只會做2次，因為他們審批的過程比較長，而像五一、春節這些假期都不能做演練，只能選擇平時業務不繁忙的時候，通常是在周五晚上到周日之間。”

“災備演練都能成功嗎?”有記者問道。Gabriel Lee表示“一般都是成功的，因為我們的代理很有經驗。比如IBM的硬件(STG，系統與科技事業部)、服務部門都是Vision的代理，我們北方的業務基本都是通過他們來做的。”