北京，2012年9月25日——賽門鐵克公司(納斯達克：SYMC)今日發布了《2012年數據中心調查報告》，調查發現，79%的企業表示其數據中心的復雜度正日益加劇。該調查報告深入分析了隨著數據中心的不斷變革，企業所面臨的諸多挑戰，并指出了數據中心復雜性背后的潛在推動力及其對企業的影響，以及IT部門正在采取的應對措施。
雖然導致數據中心日益復雜的原因是多方面的，但是調查對象普遍表示其所在組織正在采取信息治理策略作為應對數據中心挑戰的主要舉措?！?012年數據中心調查報告》還強調，逐步實行對企業資源的智能管理，以此來控制運營成本和信息增長是非常重要的。
“在信息不斷增加的同時，企業也在向其數據中心引入更多新技術，這些變化可能會是企業發展的加速器，但如果利用不好，也可能成為企業發展的巨大阻礙。”賽門鐵克信息智能集團(Information Intelligence Group)副總裁Brian Dye表示，“結果的不同取決于企業本身，成功的企業能通過實施標準化或建立信息治理策略等控制手段使信息不會成為企業的負擔。”
數據中心日趨復雜成為普遍現象
所有公司，不論其大小、所屬行業或是分布區域，都指出他們的數據中心正在變得越來越復雜。調查報告顯示，數據中心復雜性影響到計算的所有領域，尤其對安全和基礎設施的影響最為明顯，此外還會影響到災難恢復、存儲以及合規領域。各地區調查對象對數據中心復雜度的評級大致持平(以10為基數，等級都在6.6及以上)，其中對安全性的評級最高，為7.1。全球公司數據中心復雜度的平均水平為6.7;美國公司數據中心的復雜性平均值最高，為7.8;亞太地區/日本公司平均值最低，為6.2。
數據中心復雜性的影響是多方面的并且代價高昂
造成數據中心復雜的原因是多方面的。首先，調查對象指出，他們需要應對日益增多的關鍵業務應用程序。65%的調查對象表示，關鍵業務應用程序正在增加或大量增加。其他促使數據中心日益復雜的因素還包括戰略性IT趨勢的影響，例如移動計算(44%的調查對象選擇了這個因素)、服務器虛擬化(43%)以及公共云(41%)。
調查報告還顯示，數據中心日益復雜的影響是深遠的。其中提到最多的影響就是成本增加，幾乎一半的調查對象都認為數據中心變得日益復雜造成了成本上漲。其他影響還包括敏捷性降低(39%)、存儲遷移的響應時間變長(39%)、存儲的響應時間變長(38%)、出現安全漏洞(35%)和宕機(35%)。
過去12個月以來，大多數公司平均經歷過16次數據中心運行中斷，造成的損失達510萬美元。中斷原因按發生頻率排序，依次是系統故障、人為故障和自然災害。
IT部門正采取措施降低數據中心的復雜性
該調查報告顯示，各公司正在采取不同措施來降低數據中心的復雜度，這些措施包括培訓、標準化、集中化、虛擬化和增加預算。事實上，63%的調查對象認為，增加預算對應對數據中心日益復雜這一問題是重要的，甚至是至關重要的。但是，目前公司采取的最多的一項措施，是實施全面的信息治理策略。作為一個正式項目，全面的信息治理策略允許公司對信息分類、保留并發現信息，以降低信息風險和信息管理成本，建立保存策略以及簡化電子發現流程。90%的公司或正在討論實施信息治理，或已經實施了試點或實際項目。
信息治理最主要的驅動因素包括信息安全(75%的調查對象認為信息安全重要或非常重要)、可以使用新技術使得信息治理更加容易(69%)、數據中心日益復雜(65%)、數據增長(65%)以及監管和法律問題(分別有61%和56%的調查對象選擇)。
公司實施信息治理也有多個目的，包括加強信息安全(75%的調查對象認為加強信息安全重要)、更容易、及時的找到正確的信息(70%)、降低信息管 理成本(69%)、降低存儲成本(68%)、降低法律及合規風險(分別有65%和64%的調查對象選擇)以及向云遷移(59%)。
建議：
為降低數據中心復雜性帶來的影響，以下是賽門鐵克建議IT部門采取的一些措施。
· 建立針對企業級信息治理的高層管理人員責任制。首先治理的是高投資回報率的項目，例如數據泄露防護、歸檔以及電子發現，以保護關鍵信息，查找所需信息并刪除無用信息。
· 實現跨越平臺的可視性。了解IT提供的業務服務及其所有附屬服務，以降低宕機時間和減少信息傳達錯誤。
· 了解你擁有的IT資產、其使用情況以及使用者。這將有助于降低成本和風險。公司不會購買不需要的服務器和存儲設備，團隊能對自己使用的資產負責，并且公司也能確保有足夠的資源。
· 減少備份應用程序的數量以達到恢復服務等級協議的標準并降低資本支出、運營費用和培訓成本。
· 在所有系統中部署重復數據刪除以應對信息爆炸式增長，并降低備份數據相關的不斷增加的成本。
· 使用相關設備來簡化在實體機和虛擬機上的備份和恢復操作。
關于賽門鐵克《2012年數據中心調查報告》
賽門鐵克《2012年數據中心調查報告》由ReRez Research于2012年3月進行，報告結果基于對全球34個國家的2453名IT從業人員的調查。調查對象包括專注于運營和策略層面的高級IT人員，以及專注于IT規劃和管理職能的IT人員。
