Simpana解決方案的出色特性不僅滿足了光大永明人壽在數據管理方面的需求，還從技術咨詢、人力、設備保修與軟件升級等方面提供全面的服務支持。

– 在對客戶的支持計劃中，CommVault通過系統巡檢、恢復演練、性能分析、補丁分析、經驗共享、變更管理及緊急事件現場服務等，幫助客戶發現隱患、建立恢復演練和管理流程，逐步將客戶的IT人員培養成為系統維護與管理的專家，實現了知識的傳承與轉移。
– CommVault主動性現場支持服務（OSS），幫助光大永明人壽檢查系統健康狀況，分析系統性能，使公司系統一直保持在良性的環境中運行，避免由于突發事件導致備份失敗的情況發生。

實施效果

通過CommVault的一體化解決方案，光大永明人壽對系統進行了整體的整合和提升，改善了過去存在的諸如數據比較分散、備份工具軟件種類繁多、不同的系統使用不同的軟件進行備份等情況。同時，CommVault幫助光大永明人壽的數據恢復滿足了RPO，RTO的要求，重要數據將永久保留，此外，貫徹日?；謴脱菥?，出庫的數據可以快速定位，做到數據恢復心中有數。通過主動性現場支持服務（OSS），光大永明人壽的備份成功率及備份速度大幅提高，其中備份成功率由80%提高到了99.98%，而備份速度則提高了5倍。統一化的管理減少了人工操作的工作量和強度，一些邊緣的系統也被納入到統一的數據備份平臺中，結構化和非結構化數據都得到了有效保護和管理。

目前，光大永明人壽的基本數據保護架構采用CommVault數據管理平臺，整合了原有復雜的數據保護手段，不僅實現了備份數據異地存放，也實現了備份系統的集中和簡化管理，降低了人員依賴性。通過為用戶提供了真正的一體化數據管理平臺，解決了備份系統的性能與存儲資源問題。CommVault一體化解決方案優異的擴展性，在降低維護成本和采購成本的同時也滿足了公司未來
系統發展的需求。

值得一提的是，CommVault還為光大永明人壽在其技術咨詢、人力、設備保修與軟件升級等四大方面提供全面的服務，同時通過系統巡檢、恢復演練、性能分析、補丁分析、經驗共享、變更管理及緊急事件現場服務等，幫助客戶發現隱患，防范于未然。CommVault還對應用及系統管理人員的進行軟件使用培訓，提高了操作的便利性，進一步加強與完善了公司的信息化建設。

客戶引言

“通過采用CommVault的解決方案，我們在關鍵業務系統公司的數據備份覆蓋面高達100%，成功率也從過去的80%左右提升到了99.98%。CommVault解決方案能夠帶來的直接受益是將數據管理進行了統一、提升效率的同時也規范了員工的操作。”

——光大永明人壽保險公司 信息技術部總經理 施洪琦