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Splunk醞釀轉型 瞄準垂直行業與企業級客戶

Splunk遇到了“吞吐量”的問題,打算用財力和人力來解決這個問題,這樣就可以實現整個市場的增長。Splunk的目標很簡單,但是很難執行:成為一家企業級廠商。

有多少廠商有這樣的需求,用一票銷售人員來吸引新的行業客戶?這是Splunk的底線。在剛剛過去的第四財季,Splunk收入實現增長,但是并沒有達到收益預期。

Splunk公布第四財季增長搶眼,并宣布與賽門鐵克公司合作,后者將采用Splunk平臺用于安全性調查。賽門鐵克將成為Splunk的一個大客戶及合作伙伴,在安全和IT監控領域有很強的實力。

Splunk吸引分析師的地方在于Splunk的算法和大數據監控工具可以用于金融服務、防欺詐、電信等很多行業。

Pacific Crest分析師Brendan Barnicle稱Splunk的機會就像是“海綿”。他說:“Splunk技術的潛在用例是非常廣泛的。這么廣泛,實際上,我們認為銷售團隊也許沒有利 用最佳效率吸引到每個垂直行業。管理層已經意識到了這一點,并且采取了第一步措施,根據客戶大小來劃分銷售團隊。隨著Splunk的規模越來越大,我們相 信它最終將根據垂直行業來劃分銷售團隊。”

換言之,Splunk將遵循大多數企業級軟件廠商的套路。企業級技術公司青睞大客戶,瞄準一個行業的領導者,然后整個垂直行業都會跟上。從這一點來說,一家軟件公司就可以擁有一個行業。Oracle和SAP很好地利用了這種套路。

不過對于Splunk來說有幾個注意事項。對于初始者來說,它并不清楚可以得到所需的銷售效率。你不會在沒有成長煩惱的情況下雇傭數百名銷售。而且 這個市場還有很多競爭對手涌入,但是從Splunk現有的數字中你可能永遠也不知道這個問題的答案——7000家客戶,6位數或者7位數的銷售單子。

Cowen分析師Peter Goldmacher表示:“Splunk的總體目標市場只是受到了客戶創造力的制約,客戶每個季度有更多的創意想法。在我們看來,業務上的成長勢頭,尤 其是來自現有客戶的銷售比例,證明了Splunk決定加速投資增長的正確性。除了更多銷售配額,Splunk還將在某些特定領域構建專業領域技能,以推動 向那些已有分析機器數據的成熟客戶之外的領域滲透。”

Splunk首席執行官Godfrey Sullivan在公司財報電話會議上羅列了一些客戶和新的使用實例。這個財年將是企業官方采用Splunk技術的一年??瓷先ullivan對這個企業級戰略非常有把握。

“如果你看看我們的大客戶就會發現,我們可能已經擁有了2/3的財富100強企業。但是在大多數情況下,我們只是達成了單一的使用實例,我們已經和這個客戶合作一段時間了,現在我們要擴展到它的其他部分,以及整個公司。”

“我們希望實現的目標類似于與Intuit的合作,他們基本上已經宣布基于我們的所有機器數據分析實現了標準化,并且在公司上下都使用我們的技術。這就是我們從每個客戶那里獲得機會,讓他們的企業機構上下都使用我們的技術。而不只是一兩個部門。”

“當我想到我們要成為一家企業級廠商,在企業級領域取得成功的時候,我們的確要在每個客戶那里都變得與眾不同,成為一個操作系統,或者一個數據庫, 或者一個企業數據倉庫,他們在很多使用實例中都采用我們的技術,這樣我們就可以提供給他們價值。我知道我們做到這一點還有很長的路要走,我將在未來幾年內 大力推動這個企業戰略。”

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