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世界最古老銀行的網絡革新之旅

總部位于意大利古城西雅那的MPS銀行,成立于與1472年,至今已走過500多年的輝煌歷程。作為世界上最古老的銀行,如何在新一輪金融業變革中保持活力,構建面向應用的可靠、靈活的基礎網絡架構,成為其網絡建設中的重中之重。

全連接世界,網絡超越基礎設施范疇,成為銀行戰略性資產

用戶至上的新時代,業務仍受限于物理隔離的內網和外網

MPS銀行成長于信息科技高度發達的歐洲,較早地引入各種金融信息系統,以持續地推動MPS銀行向業務多元化和業務模式創新發展。但是受限于早期銀行業嚴格的網絡隔離要求,這些信息系統和數據源分別部署在辦公網和生產網中。層出不窮的新業務、新模式使得生產網與辦公網的聯系日益緊密,邊界日益模糊。“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”的變革理念,急需一個全新的網絡架構,一方面支持物理融合,簡化管理;同時要通過邏輯隔離保護金融數據和用戶信息,并為不同業務提供差異化的管理,保證高優先級業務的網絡質量。

網點業務轉型ING,泛在高速接入需先行

新金融時代,市場競爭白熱化,互聯網金融的興起,對市場格局和業務模式造成了深遠影響。金融機構新業務層出不窮,VTM、無人網點、數字多媒體發布這些新業務正在或者即將部署,開展全渠道營銷服務體系建設。

近年來MPS各網點的帶寬需求以每年15%的速度遞增,部分網點不得不更換設備和出口鏈路來支持需要大帶寬的新業務。當需要在遠郊區域部署自助網點或變更自助網點的位置時,固定線路的開通時間長達30天。自助網點的靈活部署和業務快速開通嚴重受限。

業務復雜度劇增,如何高效管理?

業務轉型的推進導致金融網絡全線呈現復雜變化,網點數量、業務種類急劇增加,多媒體業務占比增加。如何管理好龐大的分支網絡,使之高效穩定的運行,同時提高網絡的利用率,為業務部門提供優質的服務,已成為現今MPS網絡管理的重要內容。

華為助力MPS網絡革新

全方位可靠設計,保證業務永續

可靠性是銀行業永恒不變的追求,也是MPS銀行IT部門關心的首要問題。華為針對銀行各網點的業務規模提供了全面、靈活的可靠性設計方案。針對離行自助網點和ATM機,業務需求相對單一,使用單機雙鏈路上行,每條鏈路接入運營商不同的局端設備,提供基本的鏈路冗余;針對大量的中小型網點,使用雙機備份,將兩臺路由器虛擬為一臺,并且雙歸到運營商MPLS 網絡不同的PE設備上;針對50個大型網點,在雙機備份的基礎上使用MPLS VPN + E1專線的方案,通過E1專線這樣的硬管道來承載關鍵業務。

此外,大型網點的業務繁多,客戶覆蓋面廣且VIP客戶居多,網絡的可靠運行顯得尤為重要。因此,在針對大型網點的方案中還充分考慮了關鍵部件如電源、風扇和控制板的冗余,從而提供覆蓋硬件、鏈路層、網絡層和業務層的全方位可靠性方案。

內外網“物理融合、邏輯隔離” ,層次化QOS實現精細化調度

網絡的融合不是簡單的合二為一,而要充分考慮MPS內外網的隔離和不同業務的質量要求。傳統的QOS只能區分業務,不能區分用戶,所以無法隔離銀行的內網和外網。

鑒于此,華為推薦了層次化QOS進行邏輯隔離。首先,整網基于二層標識劃分虛擬網絡,區分內網和外網。每個虛擬網絡有各自的保證帶寬,并且能共享物理接口的最大帶寬。其次,單個虛擬網絡內可以進行獨立的QOS管理,為不同業務配置個性化的流量調度策略。如辦公網的IP電話業務流量可優先發送,多媒體營銷系統、視頻會議等可保證帶寬。在劃分虛擬網絡的基礎上再區分具體業務,層次化調度提供了精細化的服務質量保證。

高性能網絡平臺,業務靈活擴展

如何為MPS銀行構建全新的泛在高速網絡呢? AR G3基于多核轉發架構的高性能、低時延的網絡平臺,滿足了MPS未來3-5年內的業務擴展需求。

針對業務多、流量增長快的大型網點,華為推薦部署了AR3260和AR2240,未來只需要更換主控板即可把性能提升到7倍以上,保護現網投資。

除大型網點外,實體營銷渠道的下沉讓MPS自助網點的數量也在急劇增加。華為AR G3無線接入解決方案將自助網點的靈活部署真正變為現實。自助網點可靈活通過LTE/3G/2G接入總部數據中心,新建站點的網絡開通時間從以前的一個月,縮減到1個小時以內;LTE大帶寬、低時延讓VTM等多媒體業務得以交付;借助獨有的多APN方案,高低優先級的業務可以由不同的邏輯通道來承載;網絡制式自適應,更是為MPS銀行提供了一個泛在的接入平臺,隨時隨地的網絡連接,讓MPS銀行可擺脫網絡限制,根據業務需要,在任意區域建立自助網點,快速開通業務。

網絡狀態輕松掌控,業務詳情一目了然

任何業務質量的提升,都必須基于網絡和應用性能狀態的精確測量。借助AR G3內置的網絡質量分析器(NQA),MPS IT部門可以監控3000多個小型網點的基礎業務性能,包括連通性、時延、抖動等。

針對50個大型的區域總部和分支,AR G3通過先進的流統計技術Netstream輸出與Netflow兼容的流統計?;谕瓿伸`活、詳細的流量統計和分析,IT部門可靈活掌握信貸、清算、語音、視頻等關鍵業務的通信帶寬、網絡質量,識別網絡性能瓶頸。

此外, MPS IT部門通過對設備告警的個性化過濾、控制,可以方便地監控業務狀態,并快速定位業務故障。

MPS銀行從“交易核算型”向“營銷服務型”轉變

MPS銀行新一代的網絡平臺為創新網點的建設構筑了堅實的基礎,一大批新業務正在上馬,支撐網點從“交易核算型”向“營銷服務型”轉變,在意大利全境構筑新型的營銷服務體系。

不久的將來,銀行網點將不再有營業時間的限制,不再需要大片的柜員區、色彩鮮艷的產品折頁架,取而代之的是24小時全天候智能自助服務、遠程客服人員的視頻互動和形式活潑的多媒體屏幕。

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