但是傳統的CS和偽SaaS(CS+BS)，并不能解決數字化的問題。

正是在這樣的背景之下，客無憂3.0的升級做了很多針對零售的調整，在新零售＋技術的基礎上，將交易數據數字化，將線上和線下相結合，成為基于新零售的全新SaaS收銀一站式服務商。

3.0產品更新內容

客無憂3.0版本產品更新內容達876項，這是客無憂團隊了采集了多方建議所做的調整，團隊也感謝每一位用戶的需求和反饋。

客無憂3.0的出發點就是：讓零售更簡單、讓收銀更高效。在此基礎上所做升級內容可歸結為：

按行業重新定義產品，除了新手快速上手流程外，中餐廳、西餐廳、快餐、輕餐、和大型商超等每個行業都有標準化的指導，讓各行各業的收銀系統都能快速接入。

新手快速上手流程：

百貨、生鮮水果、便利（快銷版）：

快餐、輕餐等（快銷版）：

從而使收銀臺變得簡單、高效，聚合了所有日常操作。

大型商超收銀圖：

此次升級的一大亮點是新增了連鎖、加盟店貨流管理說明。

從貨流管理到選擇供應商，從門店管理、供應商進貨、門店調貨，到選貨流通知、盤點、退貨等，連鎖和加盟店的整個流程都打通，簡化了傳統方式的復雜的業務流程，提高了效率、減少了成本。

除此之外，此次升級還將客無憂app版本重做，更名為“客無憂管家”；細化了對于app、收銀臺和后臺的權限管理；強化了會員體系、等級和積分；并在營銷上花費了更大的心力，使其更專業，客無憂盤點助手小程序也即將發布。

……等等。

客無憂3.0亮點

客無憂3.0升級和調整的內容達876項，總結而言，亮點如下：

1、將零售行業作為一個標準化的產品，相較于之前快銷版和圍餐版的劃分，此次對于每個行業都有標準化的指導，商家只需要按照流程操作即可。接入比原來更快，更容易上手；

2、新增連鎖、加盟店貨流管理，并對整個流程有細致的指導。這種對于連鎖店和加盟店模式的支持，大大簡化了原有系統的復雜的業務流程，對于連鎖店和加盟店的業務擴張無疑能提供極大的便利和優勢；

3、商品結構重構、多維度管理，app、收銀臺和后臺權限管理細化，強化包括積分、等級在內的會員體系、營銷更加專業化等等，這些都是客無憂基于新零售的全新SaaS收銀一站式服務商的體現。客無憂收銀，不僅能實現收銀、商品管理、財務分析、員工管理的基本功能，還將微信小程序、公眾號營銷和會員營銷相結合，提供優惠券、拼團小程序、外賣小程序、推廣活動模版、會員積分商城等等營銷工具，是真正的收銀一站式服務商！

移動互聯網帶來的紅利正在消失，只利用線上的獲客成本越來越高。數字化營銷才是商家解決用戶的出路，“線上線下服務一體化”才是消費大升級下的重要趨勢。

客無憂收銀系統則能通過線下收銀終端收集數據，將數據數字化、作為線上的營銷的解決方案的依據，并通過大數據和?AI?的智能分析，針對用戶進行精準營銷，再將線上投放轉化為線下用戶。

這樣就實現了線下數據收集——針對性的營銷方案——線上精準投放——線下轉化——線下收據收集這樣一個線上線下服務一體化的良性循環，從而使商家獲得更多客戶、得到更長遠的發展。

零售行業發展潛力巨大，但是移動互聯網發展的后勁已不足，作為收銀一站式服務商的客無憂，一方面將零售行業標準化，讓商家接入和收銀更便利；另一方面，通過將交易數據數字化，能打通線上線下、幫助店鋪獲客。這兩方面的升級，讓零售更簡單、讓收銀更高效！

目前杭州騰縱科技有限公司全國超過300個區域合作代理，今年預計發展到600個區域。