認知智能是百分點最重要的AI技術戰略方向，包括發布的首個行業AI決策系統DeepMatrix2.0也用到了很多認知智能的核心技術，這些核心技術都是實驗室自主研發的。所謂認知智能，可以理解為讓機器自我學習，主動思考和理解，這種思考和理解體現在兩個方面：第一是對人類語言能夠理解和思考，與人類進行自然交互，達到人機融合；第二是對數據的理解和思考，從海量數據中挖掘出有價值的知識、理解知識之間的關系，輔助人類做決策。

“在認知智能方面，客戶需求是多樣的，如NLP中應用的智能問答、智能勘誤、智能商情分析、智能BI的決策分析等，客戶的這些需求也推動著百分點在技術研發上不斷加大投入。”蘇海波談到。

行業應用落地開花

在行業實踐方面，大家看到的圖像很大的場景是在安防方面，其實有很多潤物細無聲的地方，不知道大家是不是意識到了，比如抖音美顏其實都是圖像，但我們沒有意識到，同樣NLP已經深入到了很多應用里，最早的互聯網的應用，谷歌起家的搜索，對廣告的投放，就是NLP的應用，眼下需要提升的是怎么讓人機更自然的做交互工作，因為以前都是單向的，人工輸入而機器不需要給任何反饋，它是個黑匣子，這個黑匣子最后能提升某些自己的業務指標，但現在不是了，我們要有更好的體驗，在這個體驗里系統還要理解人的知識，還要能給人一個反饋，輔助決策。

單靠以前的只做分詞找近義詞，找語義已經解決不了了，越來越多人講知識圖譜很重要，NLP和知識圖譜整合，就是系統需要跟人達成某種共識，這點我們沒有看到有本質性的效果提升，但是講到應用，滿大街都是，就是看我們是不是能把這個應用做到特別好的效果上，比如在BI里要做自然交互，應用點就非常重要，一旦做透它意味著什么，我不需要懂任何技術，給我一個excel表丟進去我就能做數據分析，它的場景非常泛。

百分點技術副總裁兼首席架構師 劉譯璟博士

“去年12月14日DeepMatrix 1.0版本發布，是百分點對DT時代新的信息技術以及對行業應用集中思考的一個最小化的體現。DeepMatrix 1.0發布后主要應用在百分點全線業務領域中，通過一年的實踐，我們在產品和技術方面取得了非常多的進展，2.0是在無界智能這條路上邁出的非常堅實的一步。”劉譯璟表示。

DeepMatrix 2.0版本主要創新在于：自然語言交互式分析，更好地理解用戶數據分析意圖；基于海量數據構建大規模行業的知識圖譜；與合作伙伴在大數據、機器學習、認知計算等技術以及標準上的深度融合。

百分點自然語言處理（NLP），讓機器讀懂人類

目前， 百分點在政務、公安、金融、制造、零售、汽車、融媒等多行業打造智能場景化解決方案，除了國內深耕行業市場，同時也直接服務到海外的國家和政府，聯合更多合作伙伴，在海外市場會有更廣的布局，強大的行業應用模型庫和對行業知識圖譜的不斷構建，讓未來的百分點在大數據智能方向擁有更多可能。