JDM模式創新被評為2018年拉姆?查蘭管理實踐獎的優秀案例

近期，浪潮集團副總裁彭震接受了媒體采訪，詳細解讀了浪潮JDM模式誕生的歷史機遇和打磨歷程，分享了浪潮轉型的心得。

時代背景：計算是生產力

根據商務部數據，2018年“雙十一”期間全國網絡零售交易額超過3000億元，同比增長約27%，相當于3天左右的社會消費品零售總額。數億人在網上血拼的時候都不會知道，這場血拼的背后，是云計算、大數據、移動互聯網和人工智能等新一代信息技術，是IT產業的巨變，是一個時代的巨變。

網上購物、移動社交、視頻、移動支付等基于新一代信息技術的商業形態已經改變了社會經濟的構成格局。2018年10月，全球市值最高的8家公司分別是蘋果、亞馬遜、Alphabet、微軟、伯克希爾·哈撒威、Facebook、阿里巴巴和騰訊，只有一家非互聯網企業伯克希爾.哈撒威入榜。而且，眾多的傳統產業也被互聯網改變。以傳統零售業為例，從2009年到2017年傳統零售產業增長了2.4倍，而互聯網零售則增長了20倍，在整個零售產業中占比接近20%。

中國工程院院士、浪潮集團執行總裁王恩東

中國工程院院士、浪潮集團執行總裁王恩東指出，經濟的互聯網化是人類社會數字化大變革的一部分，伴隨著數字化不斷加深，服務器已經成為與水電并列的社會基礎設施，計算也成為衡量一個企業、國家和地區發展水平的重要指數。全球市值TOP8公司，除去伯克希爾·哈撒韋之外，是全球服務器采購量的TOP7，各國的GDP與服務器出貨量高度相關，前四位為美國、中國、日本和德國。

全球的數字化為服務器產業提供了充分的發展空間，彭震說，不論傳統行業，還是新興的互聯網行業，采購都十分旺盛。在金融業，從營業廳到互聯網到現在移動支付，銀行交易量增長了幾十倍，甚至幾百倍，在電信業，5G建設已經開始拉動采購，而采購量最大、增長最快的是互聯網行業，全球服務器大約有1/3左右被互聯網公司買走，互聯網行業的發展也直接推動了服務器產業的變革。

客戶需求變革：個性化與快速迭代

互聯網公司，尤其是大型互聯網公司，都有著獨特的業務和核心競爭力，如百度的搜索、亞馬遜的電商、騰訊的社交，獨特的業務必然需要個性化的服務器。而且，不僅不同領域的互聯網公司需求不一樣，即使同一領域的公司需求也不一樣，例如百度和Google同樣都是搜索領域，Google發展出了server farm模式，而百度基于天蝎標準發展出了北極服務器。業務架構、基礎設施管理架構都是互聯網公司的核心技術，都有自己個性化的策略定位，服務器作為其中的組成部分，必然也是個性化的。

互聯網公司業務與基礎架構的發展越來越緊密，業務層面的高速迭代策略逐漸深入到基礎架構層面，例如阿里巴巴，從2009年第一次“雙十一”到現在基礎架構經歷了5次重大變革，服務器也多次演變，目前最新的產品為玄武系列。

JDM，從標準化到定制化

服務器一直是一個標準化的產業，傳統的服務器廠商產品開發周期很長，將所有的客戶需求匯總成一對多的產品，也就是常說的通用產品，然后制造、銷售，實施、服務等?，F在互聯網公司的需求越來越多樣，迭代周期越來越快，產品差距越來越大，傳統的標準化運營模式已經難以適應時代的需求，所以一直處于領先地位的大型廠商在互聯網行業的表現都不理想，甚至主動放棄客戶。

早在上世紀第一輪互聯網泡沫破滅之前，浪潮就開始為互聯網用戶提供一些簡單的定制化服務，經過多年的探索積累，最終形成了獨有的JDM模式。近期，JDM模式創新被評為2018年拉姆?查蘭管理實踐獎的優秀案例。

JDM模式具體內涵如下：

??????? J：Joint圍繞智慧計算產品創新，打造一體化生態與多元化客戶需求的緊耦合生態模式；

??????? D：Design/Development/Deliver 構建從用戶需求、架構設計到產品實現的敏捷化創新和快速交付的業務鏈。

??????? M: Manufacture 依托工業互聯網平臺，實現“一鍵下單”的自動化生產能力，和 “一件下單”的柔性生產能力。

“快”的前提，讓客戶參與到每個業務環節

JDM模式切實將客戶需求引入到產業鏈中，實現計算力供給端與需求端的緊耦合，實現了從批量標準化到大規模定制化的轉變，構建敏捷業務流程。

彭震說，JDM的突出特點就是“快”，快速研發、快速生產、快速部署，讓浪潮跟上甚至超越客戶的節奏。目前，浪潮服務器一款新品的研發周期從1.5年壓縮到9個月，客戶提出需求最快可以3個月交付樣機，生產交付方面，浪潮訂單交付周期從15天縮短至5-7天，此前，在百度數據中心創造了雙機房10000節點/日的業內最高交付部署速度。

很多時候，“快”比“對”更重要，這是浪潮在服務互聯網用戶的切實體驗。浪潮讓客戶參與到前期調研、研發到量產、實施等每一個環節，雙方研發、生產等環節的人員直接交流已經是常態。

彭震說，由于業務和技術的快速迭代，很多時候，互聯網用戶也是“在戰爭中摸索”，他們也不清楚自己的需求，在雙方的合作過程中，在論證和研發的過程中，需求才會逐漸清晰起來，這個過程是雙方共同學習、成長的過程。彭震表示，浪潮與這些客戶的關系早已超越了一般性的供需關系，形成了融合共生關系。

降低研發消耗，推進產品的CBB

定制化會帶來產品的多樣化，對于公司的研發資源消耗非常大，彭震說，這幾年來浪潮一直在加強產品研發的模塊化和平臺化改造，把所有的產品變成CBB（common building block）的組合，這樣前端是多樣的，但是后臺研發的復雜度可以降下來。

客戶的硬件開發已經開始借鑒軟件的敏捷開發模式，先做一個基本版本，然后每月、甚至每周都有更新，現在浪潮與客戶也是如此，有了概念就先用現有的平臺和模塊搭建一個樣機，然后論證，修改，然后小批量試產，非?？?，比原來的周期至少縮短了一半以上。

在這種技術策略下，平臺和模塊的研制和強化就非常重要，原來浪潮講究“用心做好一款產品”，現在則是“用心做好一個平臺”、“如果設計的模塊可以用5年，你就是公司的功臣”。

浪潮在機制和文化上也一直在變革，彭震說，浪潮一直在做傳統行業，不僅是研發，整個公司的文化就是穩定、平衡，層層匯報和決策，現在則是強調“快”，強調“客戶是對的”，用客戶的需求驅動公司的業務流程改變，打破“部門墻”，讓整個公司快起來。

智能產線，“快”與品質得兼

JDM不僅是運營模式的創新，也包含了生產制造模式的創新。浪潮智能工廠，是國內第一個服務器智能柔性生產基地，實現了C2M。該基地統一整合了柔性生產、智能技術和物聯網技術，整個工廠采用了600多個RFID、2000多個傳感器、50個設備控制器以及330多套智能設備，部署了ERP、MES、WMS等6大智能信息系統，所有智能設備在信息系統的統一調度下，自動運行。

浪潮智能工廠

彭震說，定制化產品的供應鏈和生產管理遠比通用產品復雜，后者是大批量標準化，前者是小批量個性化，機器人、智能制造設備遠比人的精準度高、產品良率也要高得多，智能制造技術可以在實現“快”的同時保證品質。目前，雖然浪潮研發人員越來越多，但是工廠的人越來越少。

在變革中不斷進化

Gartner數據顯示，2018年第三季度，浪潮服務器銷售量和銷售額分別同比增長57.2%和86.3%，市場份額進一步增長至10.1%，蟬聯全球第三，在過去的19個季度中，浪潮有13個季度全球增速最高。目前全球市值TOP10互聯網公司中，有6家持續采購浪潮產品，尤其在中國市場，浪潮連續多年保持互聯網市場份額第一。

此前，IDC公司專門就撰寫了浪潮JDM模式的研究報告，報告認為JDM模式是傳統ODM的延伸，是將客戶、伙伴納入研發、生產等供應鏈條的高級架構設計，讓客戶參與到開發設計環節，成為幫助浪潮在競爭中勝出的一個關鍵性的差異化優勢，JDM模式讓浪潮更容易獲得全球互聯網客戶，也可以在傳統企業市場實施差異化競爭——向傳統企業提供定制化產品。

JDM模式推動了浪潮在全球范圍內的業務拓展。據了解，浪潮業務覆蓋了117個國家和地區，有8個全球研發中心、6個全球生產中心以及2個全球服務中心，在美國、歐洲、韓國、日本等區域市場增長十分迅速。