圖表1:數字化成熟度最高、最低的國家和地區
數字化轉型進展緩慢
DT Index Ⅱ指數是在2016年發布的首份數字化轉型指數的基礎上調研編制而成的。兩次調研結果的對比突顯了一個事實:全球數字化轉型進展緩慢,企業難以跟上急劇變化的腳步。通過對受訪者進行基準評估后的組別分布來看,與2016年相比,雖然數字化實踐者的比例有所上升,但處于“金字塔”頂部的數字化領導者并沒有任何提高;全球仍然有近四成(39%)的企業屬于兩個數字化最不成熟的群體——后進者和跟隨者。
戴爾科技集團董事長兼首席執行官邁克爾·戴爾指出:“在不久的將來,每個企業都將迎來數字化變革,但我們的調查顯示,絕大多數企業仍然有很長的路要走。企業如果想抓住數字化轉型帶來的前所未有的機遇,就必須馬上在技術現代化方面有所行動了?!?/p>
中國的情況有所不同。盡管仍有很多工作要做,但研究表明,中國企業正在行動——2016年,中國有33%的企業被列為數字化后進者,今天這個數字只有9%;而2016年中國僅有2.3%的企業被歸類為數字化實踐者,現在這個數字達到了24%??梢哉f,在數字化轉型的很多方面,中國企業已經達到甚至超過了全球平均水平。
組別 | 組別類型描述 | 當前
數據 |
2016年
數據 |
當前
數據 |
2016年
數據 |
全球 | 中國 | ||||
數字化領導者 | 數字化轉型已根植于企業DNA之中 | 5% | 5% | 6.5% | 5% |
數字化實踐者 | 擁有成熟的數字化計劃,投資和創新穩定 | 23% | 14% | 24% | 2.3% |
數字化評估者 | 逐步開展數字化轉型,面向未來進行規劃、投資 | 33% | 34% | 36% | 22.3% |
數字化跟隨者 | 數字化投資很少;試探性開展規劃 | 30% | 32% | 24.5% | 37.3% |
數字化后進者 | 沒有數字化方案;計劃和投資有限 | 9% | 15% | 9% | 33% |
根據DT Index Ⅱ指數,新興經濟體的得分總體高于發達經濟體。因此,53%的新興市場對其“顛覆而非被顛覆”的能力充滿信心,而發達市場只有40%。來自中國的企業決策者們尤為自信,84%的受訪者認為他們會扮演“顛覆者”的角色。
“DT Index Ⅱ指數的這些發現,印證了中國近年來對數字化發展的重視,以及在前沿技術研究方面取得的突破性進展?!贝鳡柨萍技瘓F全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳宏博士說,“中國的數字經濟發展勢頭強勁,正成為推動經濟可持續發展和傳統行業轉型升級的內生力量?!?/p>
轉型的主要障礙
調研結果還表明,很多企業決策者缺乏足夠的信心——全球91%的受訪者認為數字化轉型受困于各種各樣的阻礙。
數字化轉型的五大障礙:
2.缺乏經費和資源
3.缺乏必要的內部技能及專業知識
4.監管和立法的改變(2016年排在第9位)
5.數字化文化不成熟
圖表2:全球企業數字化轉型主要障礙對比
中國企業在數字化轉型中所遇到的“五大障礙”與全球情況基本相同。但與“監管和立法的改變”相比,來自中國的受訪者認為“缺乏適應業務發展速度的技術支撐”更應被列入其中。
除此之外,此次調查還發現,有近一半(49%)受訪者認為,未來5年內他們所在的企業不得不努力證明自身價值。中國受訪者中有27%勾選了這一選項,顯然,相對而言中國企業認為自身能更好地了解客戶的需求。
為實現數字化未來做出規劃
由于意識到自身正處在一個“要么轉型要么死亡”的環境中,全球越來越多的企業著手制定計劃,以克服數字化轉型的種種障礙,重建信心。
例如,全球有46%的受訪者表示,他們的企業通過教授員工編程等方式,提升了企業內部數字技能、培養了專業人才,這一比例遠高于2016年的27%;而在中國,這一數字更是從22%增至62%,將近翻了三番。同時,有超過一半(51%)的企業正利用數字化技術加速新產品/服務的開發(中國為53.5%);有大約44%通過提高IT部門管理者的業務技能和業務部門管理者的IT技能,推動跨職能知識共享(中國為42%);還有43%將數字化目標整合到所有部門和員工目標中(中國為57%)。
DT Index Ⅱ指數還調研了全球企業未來1~3年最主要的技術投資方向:
圖表3:全球企業主要技術投資方向對比
毫無疑問,企業未來的發展將取決于目前采取的舉措。以Draper公司為例,這家戴爾科技集團的客戶,其業務涉及生物醫學等多個領域。該公司首席信息官Mike Crones表示:“從支撐我們創新的基礎架構和服務,到可以用來對抗各種疾病的實驗技術,技術能夠幫助我們不斷解決各種最棘手的問題。如果不實現徹底的轉型和現代化,我們就無法突破藩籬真正成為一家名副其實的工程與研究公司?!?/p>
編者注
數字化成熟度最高的國家
1.印度 2.巴西 3.泰國 4.墨西哥 5.哥倫比亞
數字化成熟度最低的國家
1.日本 2.丹麥 3.法國 4.比利時 5.新加坡