為系統減壓：我們能做什么？

截止到目前為止，用戶對于在系統上增加任何一個服務、技術、產品或是應用，都會慎之又慎，因為，我們仍然離"性能無憂"的時代太遠。梁京偉承認，增加歸檔系統–無論是郵件歸檔還是文件歸檔，既有可能為系統減壓，也有可能為系統加壓，不過，他所說的加壓的情況是因為：用戶采取了不恰當的產品或是解決方案，總最根本上來說，他相信，增加歸檔系統，將會為系統減少極大的壓力，"因為歸檔本來就是為了減壓而生的。"

對于競爭對手的產品，梁京偉認為，有些太過陳舊，架構已經過時了，有些太過老套，理念已經被淘汰了，"新的技術和好的架構理念不會為系統帶來壓力，我們做過測試，經過郵件歸檔的Exchange郵件系統減少了80%的數據量，這些數據放在次存儲上，放在歸檔設備上，只要架構和底層設計的好，主次存儲平衡好，效果會非常明顯。"

談起自己的產品，身為產品總監，梁京偉覺得，即使是那些國際巨頭也難以撼動他們在招投標時的成功基礎，"我們的產品配置好后，管理員就可以不用動了，隔一段時間去看看報告就可以了，同時，我們有全文檢索，對于非結構化數據也有很快的檢索速度，我們支持多語言，有獨特的分詞技術，支持全域上的分布式系統，400多種附件支持，支持內部文件、壓縮文件，這些都是我們的優勢。"對于復雜的遠程辦公室，MessageSolution提供了針對異地要有多個分布的歸檔設備的用戶的需求，在這些用戶的系統中，MessageSolution提供了負載均衡和實時的數據搜索，無論歸檔的數據是在哪個設備上–甚至是某個分支辦公室，MessageSolution都能夠讓用戶看到自己的歸檔數據，梁京偉覺得這是MessageSolution的一個突出貢獻，"我們能夠滿足集中管理的新的需求。"

事實上，歸檔本身確實可以減少成本，但是，我們卻都有過一種同樣的經歷：我們在拿電子郵件作為我們隨時隨地的"U盤"–給自己發一封帶附件的電子郵件，用以將數據帶到偏遠的地方是我們經常使用的辦法，由此，我們發現，越來越多的用戶將文件和郵件存放在了服務器上，而且還不能被降低訪問質量，對此，梁京偉表示，針對移動辦公、黑莓等新的需求，MessageSolution把非常用的數據放到歸檔設備上去，并與服務器無縫集成，提供的集中管理功能，將幫助用戶既能夠歸檔自己的大文件，把他們存放在那些低價的二級存儲設備上，又能夠獲得存放在服務器上一樣的訪問體驗。

而在整個系統建設完畢之后，用戶不免還會碰到另一種情況：我如何確認我的郵件和文件歸檔了呢？–確認和測試甚至是災難模擬的場景常常困擾著用戶。對此，梁京偉表示，MessageSolution提供了測試和確認的可能，即在全自動和半自動的兩種方式下，系統管理員可以通過定期的監測、郵件通知以及MessageSolution系統提供給他的報表來評判系統的運行情況，如果出現異常，一份詳細的報表將能夠幫助管理員節省很多的時間–當然，如果管理員心血來潮想要恢復幾個文件或郵件試試，梁京偉恐怕也絕對不會反對。

在談到產品時，我們不免談到了異構環境，梁京偉為我們舉了一個生動的例子：在經常發生在我們身邊的并購案中，往往合并或是收購行為的兩家公司公司之間的郵件系統、文件系統各不相同，很顯然，讓任何一方去馬上改變都是一件長遠甚至于可怕的事情，要想遷移數據或是去管理數據幾乎成為了新的"數據長征" ，"在我們的系統眼里，數據真正是字節，無論是什么系統，只要是我們的系統可以認識的字節就絕沒有問題。用戶只需要知道是什么，需要什么，而無需去問：為什么？怎么做？"梁京偉及時的用MessageSolution的特性為這個例子做了最好的結尾。

今明兩年：大展身手的收獲之年

自從2005年進入中國市場，梁京偉就認為這個市場大有可為，他甚至覺得，整個中國到處都有MessageSolution的市場，于是，當被問及MessageSolution公司的技術和產品目前在國內那些用戶和行業有所作為時，他表示："從新興市場到各個方面的行業都有需求，企業、政府都是我們的客戶，可以說"全國有需求"。"這位產品總監顯然覺得，這樣的市場對MessageSolution來說可謂"天賜良機"。因此，我們看到，MessageSolution目前在包括北京、上海、深圳、廣州在內的大型城市和大連、成都等二級城市都已經有了辦事機構或是銷售機構，從而已經能夠盡可能的覆蓋"全國的需求"。

"從進入中國開始，我們就在教育市場，我們希望用戶明白，我們是專業化的文件歸檔和郵件歸檔公司，我們做了很多前期的鋪墊。"梁京偉談及公司的"中國之旅"表示，從進入中國開始，MessageSolution就將自己一貫的定位：專業化歸檔，帶到了中國，以專業化來參與競爭，我們看到，這對于MessageSolution來說帶來了極大的好處，比如說，在MessageSolution的許多現有客戶中，有許多是"聞風而來"的，由于一些如奇瑞汽車、嘉實基金的成功案例的示范作用，和相對專業且唯一的業務運營模式，MessageSolution的中國之旅看起來十分的平坦，這也使得梁京偉能夠自豪的說"他們有些是自己找過來的"。

MessageSolution與微軟有著緊密的合作關系

不過，這位產品總監也清醒的明白，使用郵件歸檔和文件歸檔的用戶，相對而言是那些信息化較好，企業基礎設施建設較為雄厚的企業–當然，企業也必須要有這部分預算，因此，梁京偉將企業的目標重點瞄準了那些發展速度快，企業實力雄厚，尤其是還沒有被那些國際大廠攻城略地的客戶身上，在目前MessageSolution網站上披露的客戶案例中，包括了奇瑞汽車、當當網、嘉實基金等涵蓋金融、零售業和制造業的不同種類的客戶，用戶梁京偉的話說，"現在是收獲的季節，我們會快速增長。"

法規遵從：若突然降臨將不知所措

梁京偉對于法規遵從的關注度遠遠超過了我們的想象，雖然我們一直在強調，歸檔之所以重要，其意義并不一定在于法規遵從，而是在于歸檔對存儲系統的"減壓"和從歸檔數據中尋找有價值信息的重要性，但是梁京偉卻覺得，哪怕現在在國內沒有什么法規遵從的壓力，國內的用戶也必須從這方面去考慮應用歸檔系統。

"中國未來也會有法規遵從的問題，一旦有了法規，就必須要做。"梁京偉表示，企業必須要從一開始就考慮，法規遵從的問題，否則，一旦國家頒布了相應的法規要求，企業再去做的話，可能就有些晚了。因此，MessageSolution一直堅持著本地化開發，雖然國內的研發團隊一方面在集中全球的需求進行模塊設計，但是對于亞太市場尤其是一級市場的支持都由國內的團隊來完成，或許，這也是MessageSolution一種未雨綢繆的支持吧。

僅僅10年前，還沒有人聽說過2TB的文件系統，文件大小的限制就2GB，甚至無法改變。而現在，EB級的存儲系統也不遠了。而且，歸檔的挑戰也越來越大，對于任何歸檔系統，你都有在某個時候訪問某個文件的性能需求。我看到在許多歸檔站點中，用戶在建立了一個文件后，在幾個星期內會使用這個文件，然后可能在今后幾年中或永遠都不會再使用這個文件，而其他文件可以馬上進入長期歸檔–針對這種情況，我們提出的"分層歸檔"已經被梁京偉先生肯定，他表示，雖然這樣的情況不多，但是這些需求確實已經出現了。

這也就是說，數據量的增大和越來越細化的歸檔需求，將企業歸檔推向了一個新的階段，無論是企業還是作為供應商的MessageSolution，這都是一個機會–IDC宣布的調查結果顯示到2012年，企業的歸檔數據可能超過30 PB，即超過3000萬GB。