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對話Riverbed:廣闊的市場令人興奮

四個月前見到丁偉的時候,作為Riverbed大中華區產品市場總監的他對于Riverbed與新華社的合作只字不提,在談到在中國的進展的時候,他僅僅提到:“我們在中國有很多客戶,其中有些還很大。”也許在那些被他稱為“還很大”的客戶中,新華社就在其中,而對于Riverbed來說,與新華社的合作意味著兩個層面的意義:從業績的角度來說,Riverbed獲得了一筆不錯的生意;而從業務拓展的角度來看,Riverbed在中國擁有了一個極具范例價值的客戶,新華社作為國家通訊社的影響力無形中幫助Riverbed獲得了一種高度的認可——Riverbed全球銷售高級副總裁David M. Peranich在Riverbed與新華社合作的媒體通氣會上,與新華社通信技術局副局長陳明祥緊緊地握了一下手。

丁偉的謹慎并不能完全怪他,對于Riverbed來說,與新華社的合作正式的終結了一個時代——在前一個時代,Riverbed用三年的時候在中國努力的拓展本地客戶,并以此擺脫依靠全球客戶在中國做生意的狀態,新開啟的時代意味著Riverbed的理念與產品已經獲得了中國最專業可能也是要求最苛刻的客戶的認可。

這樣就不難理解David M. Peranich與陳明祥的深情一握,也不難理解River為何如此之重視與新華社之間的合作,對于Riverbed來說,面對中國這個龐大而又仍在不斷趨于成熟的市場,已經擁有每年3億營業額及4500家客戶的Riverbed正依靠著全球700多人的團隊將自己帶進一個新的時代中去。

新華社:Riverbed的中國新年

無論對于Riverbed還是新華社來說,這次合作都是一次愉快的嘗試,David M. Peranich口中那句:“讓3000公里感覺像30公里。”的保證足以為陳明祥采用Riverbed的產品提供足夠的選擇理由,因為新華社實在是太需要這樣的產品了。

“新華社現在有多媒體數據庫、新華網等新的應用和業務,里面不僅有傳統的文字和圖片,還有視頻和音頻,我們的多媒體數據庫為記者和國外的分站提供了大量的多媒體數據,這些都是需要網絡傳輸的。”陳明祥表示,由于業務的發展,新華社的業務和應用正變得與原來“越來越不一樣。”尤其是全球記者的協同已經成為新華社作為國家通訊社的越來越重要的功能。

“但是我們發現僅僅依靠提高帶寬不夠。”新華社在海外100多個分社中有11個是新華社的骨干和重點分社,原有帶寬不足和在向國內請求或提交數據時,經過廣域網傳輸所造成的時延迫使新華社必須要想想辦法來解決這些問題。陳明祥認為在看過Riverbed的產品后改變了他對廣域網加速產品的認識,而在此之前,他就已經明白僅靠帶寬的增加是遠遠不夠的,“因為帶寬永遠只是廣域網傳輸的一個方面,數據遲遲無法傳輸的原因在于時延在于響應時間。”

對于Riverbed的產品實際上在此之前我們已經談過,尤其是對于Steelhead產品的介紹也有過不少,所以,我們能夠很簡單的理解為何陳明祥會覺得“吃驚”,他表示,在業務反應時間的提高上,廣域網加速和帶寬的提升同樣重要,在將帶寬進行了有限的提升并部署了Steelhead之后,新華社的11個大分社獲得了此前從未有過的體驗,陳明祥給出的數據如此顯示:廣域網流量減少60~80%,應用反應時間明顯加快,尤其是在稿件傳輸時,提高了工作效率,節省了昂貴的國際線路帶寬升級——11個大分社所所獲得的好吃顯然是從Steelhead上面獲益的,而與帶寬的升級沒什么關系。

CIO的遠景:一切為了工作效率

與丁偉在之前與我們溝通的一樣,越來越集中的數據和長距離的廣域網傳輸給予了Riverbed的一個新的機會,而新華社正是這個機會的“推動者”,但詳細說來,我們能從新華社的身上看到一些什么樣的趨勢呢?

David M. Peranich認為,CIO的遠景,或者說應用的未來趨勢包括幾個方面:首先,IT基礎設施建設要為經濟效應帶來根本改變,其次,要克服距離、各種瓶頸和不同的局限,最后,IT系統應該能夠提供更快的響應商業機會的能力——從技術上說來,增進協同工作、提高生產效率、加速應用反應時間、減少帶寬消耗,能夠很好的概括CIO的想法。

而這些恰恰是Riverbed所能夠給予的:通過的廣域網遠距離傳輸的優化,尤其是深入協議層的優化,為用戶提供了更快的響應時間,也就意味著更小的時延,應用的加速自然不在話下,另一方面,提供了重復數據刪除技術的Steelhead能夠以20:1或更大的比率刪除數據,自然能夠減少傳輸的數據(當然,傳輸時間也同步降低。)“更快的響應時間和更短的傳輸時間,自然能夠幫助新華社這樣的客戶實現全球的協同辦公。” David M. Peranich認為,Riverbed產品的市場廣大,因為“只要數據量大的地方到處都用得著。”

“應用加速、站點整合、災難備份、帶寬優化這些問題CIO都在關注。” David M. Peranich覺得這些就是為何CIO總要看看Riverbed產品的原因,“Steelhead優化傳輸能夠加快應用、站點的傳輸/整合,災難備份也更快,帶寬效率也更高,這些毋庸置疑。”——但是,Riverbed肯定不會僅僅停留在現在的水平之上,尤其是David M. Peranich承認,Riverbed產品和技術還是有值得提高的地方,所以我們能夠看到Riverbed的新發展計劃。

Riverbed的遠景:更加貼近存儲

在會后我們應邀專訪了David M. Peranich,所談的內容更多涉及的是未來而不是現在。

David M. Peranich認為,未來幾年,“人們希望變得更流暢。”——“應用流暢、存儲流暢、網絡流暢是用戶越發關心的問題,”他表示,現在的Riverbed能夠滿足用戶的其中兩個需求:應用流暢和網絡流暢,“我們在幫助用戶理解并加速他們的關鍵應用,克服帶寬與延遲的約束,”——在Riverbed的計劃中,一個新的產品將成為“存儲流暢”的助推劑。

“整合和簡化數據的傳輸和存儲,以應對容錯和災難恢復。” David M. Peranich認為,在保證存儲流暢的問題上,Riverbed仍然可以提供產品,而這個產品就是未來的Atlas,雖然具體細節并未披露,但是David M. Peranich仍然試圖為我們描繪Atlas的未來藍圖。

“這是一個能夠在主存儲上進行重復數據刪除的產品,在Steelhead將廣域網的數據放大,并存儲在存儲系統上之前,需要能夠保證速度的數據精簡。”他談到,Atlas的意義在于除去Steelhead在傳輸上通過刪除重復的元數據和對協議進行優化之后,在存儲層面上,Riverbed仍然能夠將這種“流暢”惠及到存儲系統中去,而Steelhead和Atlas正好也構成了互補:Steelhead完成傳輸層面的動態處理的數據,而Atlas則完成存儲層面的靜態處理,有趣的是,Atlas的定位不會遇到太多的競爭對手——Atlas不會存儲任何數據,并且在架構上處于“透明”的狀態,而用戶也能夠從中受益,因為用戶能夠繼續使用他們現有的存儲基礎設施來存儲和管理數據。

在談及未來時,David M. Peranich談到了Riverbed的“宏觀目標”:距離更加縮減——這是一個普羅大眾般的目標,David M. Peranich相信,Riverbed擁有極好的滲透率和普及率,全球4500家客戶雖然目前的采購情況不一,但是他們的潛力都十分巨大,“我們的產品應用范圍很廣,有大有小,有幾百萬美元的也有幾萬美元的,他們有的處在采購初期,有的正在大規模采購,” David M. Peranich顯然對于Riverbed在市場層面的未來表現很有信心——對于這位銷售副總裁來說沒有什么比4500家還會提高采購額的客戶,和一個廣大的市場更令人興奮了,尤其對于中國來說,新華社在一開始就給了Riverbed一個驚喜。

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