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專家觀點:網絡備份服務的現狀和發展

老板說現在是作出一些變化的時候了。他不希望你花太多的時間去手動備份,讓你去看看市面上的網絡備份服務。你知道這種服務很多,但是關鍵的問題在于,你在將公司的寶貴數據委托?第三方服務之前,你必須了解它們的方方面面。

現在市面上已經有幾十種網絡備份服務,而且每天還在出現新的服務。 其中有些網絡備份服務是專為某些特殊的客戶而定制的,比如擁有大量照片并想將那些照片與他人分享的消費者或者所有業務通信都通過電子郵件來進行的小型企業等。這些服務的價格也相差非常大。 而且,現在并沒有很多相關的工具可以管理這些服務和備份后的數據,因此它們并不適用于大型企業。

盡管存在著許多限制和不足,但是這些服務的發展前景似乎非常光明。雖然這片市場的規模目前還相對較小,美國網絡備份市場每年的總收入只有區區幾百萬美元,但是它正以兩位數的增長率遞增,業內分析師預計這些服務今后必然會得到市場的普遍認同和采納,特別是小型企業和遠程辦公市場。

這些服務彼此之間有很多不同之處,首先就是它們的目標客戶不同。許多備份服務是針對消費者而開發的。 這些服務沒有將數據備份到某個數據中心的服務器上,而是將數據復制到了臺式機或筆記本電腦上。通常,廠商們會以相對較低的價格提供多項簡單的備份選擇,比如每月只需支付2美元就可以獲得一定數量的備份空間。

這種情況的形成有兩個原因。自從網絡經濟繁榮發展以來,廠商們的業務模式已經發生了轉變。 許多服務供應商首先將重點放在了消費者市場,因為這里有著上億的潛在用戶,其次才會去爭取企業市場。

網絡備份服務本身的限制也是導致目前這種以消費者市場為主的現象的重要原因之一。大中型企業需要備份的數據量往往非常大。 雖然廠商們一直在努力改善網絡接入質量和提升企業網的速度,但是網絡備份服務仍然很難以足夠快的速度來備份大量數據,因此大中型企業使用網絡備份服務時通常都無法按時完成。

廠商們之所以將重點放在消費者市場還有一個重要原因,那就是服務的價格相對較低,而且具有較強的易用性。對于技術水平有限的消費者和小型企業來說,選擇這樣的服務當然比較有利。 只要支付一點點費用,消費者就可以將重要數據保存一年左右的時間。而且他們根本無需擔心自己是不是完全了解了備份過程。

Prinova是一家專為酒店和其他組織提供清潔類產品的廠商,網絡服務?它帶來了極大的方便。它在2007年12月決定用Intronis Technologies的eSure IT服務來替代之前的人工備份系統。 Prinova的總裁Doug Merkel表示:“以前,備份總是要花很長的時間,而且我們擔心備份數據的可靠性出現問題。”在7月4日的時候,公司辦公樓遭竊,丟失了許多電腦和辦公用品。由于重要信息都備份和儲存在網絡上,Prinova才得以在幾天之后重新開始運作。

最近,大型企業對網絡桌面備份服務的興趣越來越濃厚。Enterprise Strategy Group的分析師Lauren Whitehouse表示:“許多企業和組織都意識到,網絡備份服務也許是對它們的數據保護策略的有益補充,也許遠程辦公、分部以及外勤員工可以使用它們。”

隨著員工出外勤的頻率增高,重要數據已經從服務器轉移到了臺式機電腦、筆記本電腦和各種便攜式設備上。跟蹤這些信息已經成為許多企業的日常工作,這些新服務可以幫助企業解決這個問題。

然而,許多最終用戶備份服務才剛剛推出,往往缺乏用戶所需的功能。有些備份服務沒有為企業提供多種選擇的備份計劃,要么是在夜間進行備份,要么是全天連續進行備份。 Gartner的首席研究分析師Adam WCouture指出:“企業們希望網絡備份系統可以根據用戶的需求智能化和自動化編制備份計劃。” 還有一些備份服務的備份數據只能保存很短的一段時間,比如只有幾個月。隨著相關法規的變化,它們也許不能保存太長的時間。

還有一個問題是,許多桌面備份服務的報告功能不夠準確,很難得出綜合性報告,比如所有員工到底備份了多少數據,以及那些數據多長時間變化一次等等。

雖然許多網絡備份服務是針對消費者用戶設計的,但是也有一些服務是以企業用戶為重點的。這類服務往往會提供大帶寬連接以便從服務器收集數據,而且也能夠生成更全面的綜合性報告。 然而,它們的價格往往相對較貴,而且配置也比較困難。

網絡備份服務還有一個不足是它們缺少集成功能。桌面備份服務與服務器備份選項都是自動運行的,沒有集成的功能。 隨著市場的日趨成熟,企業們一直在尋找那種能夠提供既滿足桌面備份需求又滿足服務器備份需求的綜合性備份服務。隨著越來越多的廠商進入這片市場,這類服務總有一天會出現在用戶們的面前。

目前的網絡備份市場仍然不太成熟,但是似乎發展得很快。 對于消費者來說,他們面臨的可選備份解決方案將越來越多。 對于企業用戶們來說,可選備份解決方案雖然比較少,但是以后的情況將越來越好,可選解決方案將越來越多。隨著市場的擴大,這些服務的綜合性將越來越強,必然會吸引更多的企業用戶。

以下是目前市場上已經存在的一些網絡備份服務:

Carbonite為消費者提供了一款名為Online PCBackup的備份服務,每年收費49.95美元,存儲容量無限制。

Data Deposit Box提供了一款名為Continuous Backup的消費者連續數據保護備份服務,每月每GB數據收費2美元。

Data Vault Corp.為企業用戶提供了一款名為Backup Vault的網絡備份服務,根據選配功能不同,每月每GB數據收費在2.50美元到4.50美元不等。

Elephant Drive為消費者提供了多款網絡備份和文件存儲服務,根據選配功能不同,每月每GB數據收費在4.95美元到9.95美元不等。

EMC創建了一家名為Decho Corp.的分公司,專為企業用戶和消費者提供Mozy品牌的備份服務。面向消費者用戶的Mozy服務每月收費4.95美元,存儲容量為2GB;面向企業用戶的MozyPro服務每個桌面用戶許可證每月收費3.95美元,每月每增加1GB存儲容量的費用為0.50美元,每個服務器用戶許可證每月收費6.95美元,每月每增加1GB的存儲容量的費用為0.50美元。

IBM為企業用戶提供了一款名為Remote Data Protection Express的網絡備份服務,每月每GB數據收費在2.89美元到3.89美元不等。

Intronis Technologies提供了一款名為eSure IT的網絡備份服務,同時適用于企業用戶和消費者,每月收費2.99美元,存儲容量為2GB。

PHNS通過旗下的AmeriVault提供了一款面向企業用戶的AmeriVault服務,每月每GB數據收費在1美元到10美元不等。

Pro Softnet為企業用戶提供了一款名為iBackup的服務,每月收費9.95美元,存儲容量為10GB。

希捷為企業用戶提供了一款名為i365 eVault的備份和恢復服務,每月收費在20美元左右。

賽門鐵克也推出了一款同時適用于消費者和企業用戶的服務即Symantec Protection Network,每月收費9.99美元,存儲容量為10GB。

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