安心裝：服務零接觸、防“疫”險免費送

“行業首家”，只因全心全意守護家

另一方面，如果故障問題復雜又該如何是好?萬和基于政府防疫要求，并專門咨詢防疫專業人士的建議后，制定了堪稱“最極致、最精細”的安全上門服務全流程。零接觸維修，用戶不用慌。

作為行業內首家做到，公示服務隊員身份信息、健康狀況以及15天行動軌跡，萬和提供線上查詢系統，讓每位消費者安心預約上門服務。接受上門請求后，將在服務人員將在出發前先測量體溫，并做好全套消毒、佩戴口罩。

在安裝服務過程中，服務突擊隊專車上門服務、遵循“一人一車一戶”原則，避免途中感染。同時要求進入用戶家門前再次當面測量體溫、做好消毒，到家服務過程中，全程佩戴口罩、手套、鞋套等防護裝備，并與用戶保持2米以上安全距離實現徹底零接觸服務，保障服務人員和消費者的安全。確保操作實施一次搞定，縮短在用戶家中的時長。

　　還有值得關注的是，萬和此次還為“安心裝”的用戶提供與保險公司合作的健康防“疫”保險，同樣為行業首家舉措。用戶服務完成后可在線免費領取電子保險卡?？芍^“無死角” 的保障消費者安全，考慮之周到，屬業內第一。

自疫情爆發以來，萬和始終關注疫情發展，第一時間為疫區定點醫院送去急需物資;本次兩大創新服務，“免費云義診”和“零接觸安心裝”，也是旨在幫助用戶過好“宅”生活。正如萬和自始至終的態度，以中國廚衛行業龍頭企業的擔當，與全國人民共克時艱。相信“萬眾合力可知暖，漫漫寒冬終迎春”。