非結構化數據存儲正在迅速發展，但是管理它們的能力卻在縮小。對于依賴于電子存儲信息的可見性商務活動以及采取后續措施的能力來說，這種情況表現得最為明顯。
電子發現是這些功能的主要驅動力，但是其他的商務活動也要用到它，比如管理、合規甚至出于價值和保留目的的IT管理數據的能力。在這些方面，我們相信可以通過調整電子發現參考模型（Electronic Discovery Reference Model，EDRM）的左側來為電子發現以外的其他商務活動服務。 當然電子發現仍是最主要的驅動力。從準備工作以及包含的風險來說，電子發現的高成本是顯而易見的。
但是電子發現也不是唯一的原因。電子存儲信息在透明度和管理上的不足也會影響到管理、風險以及合規性。 法律部門和GRC經理都需要從浩如煙海的非結構化數據中找出自己需要的數據，這是一個成本非常高、耗時非常多的過程。而且還牽涉到第三方風險承擔者–IT。 它們承受著內外雙重壓力：在內它們需要因保留和價值的需要而管理存儲，在外它們需要支持法律和GRC的搜集和保存數據的需求。
在理想的狀態下，這三方風險承擔者應該可以使用一個公共的平臺，它們應該能夠在這個平臺上管理、識別、搜集和保存非結構化數據，而且可以根據不同任務的需求來顯示那些數據。例如，一個識別和搜集平臺能夠支持跨多個存儲池的元數據和內容查詢。這可以滿足法律和GRC的搜索需求。這個平臺特別適用于電子發現任務，它可以保留相關數據，并將這個過程納入文件檢查和分析平臺。同一個平臺還支持GRC的需求，它可以通過定制政策來預設合規性行為。另外，這個平臺還能根據保留計劃提供數據移動和刪除的可執行政策，從而為IT提供支持。
經常涉及到訴訟的電子發現顯然是這類研發的主要驅動力。但是對于數據的搜集和識別來說，支持電子發現的這些技術同樣也能很好地支持其他的商務活動。實際上，電子發現、GRC、數據保留管理都依賴于同一個ESI基礎設施。調整這些電子發現平臺以滿足不同商務活動的需求可以極大提高EDRM左側的投資回報率。
