本文作者容永康是戴爾(中國)公司副總裁，大中華區大企業客戶部總經理
去年512四川的特大地震，震動了全世界，震碎了全國人民的心，但通過跨國界的同心協力，眾志成城，這一場災難同時也引發了人性最光輝的一面。一年過去了，傷痛依然存在，但各界對受災人士的關心和支持卻有增無減。戴爾在華的6,000名員工依然心系四川。
猶記得去年災難發生后，戴爾除了第一時間啟動緊急事故機制，及時為客戶和前線救災機構提供技術援助外，公司和全球員工合力捐贈了960萬人民幣和6噸衣物，另外更捐贈數百臺電腦給災區15家學校和華山醫院的救災隊伍等，當中包括北川中學的興邦網絡教室。另外還舉辦員工愛心路跑和親筆寫上心意卡等志愿活動，為災區打氣。這些都是針對災區及時的支援行動。
去年災難發生后第十天，我和上海的同事幾經艱辛終于買到機票趕到成都看望那里的同事，因為辦公室出現裂縫，比較危險，我們都勸說他們暫停上班并暫時離開災區，但他們都堅持要留下來為災區做些力所能及的事情。我們一邊很擔心他們的安危，但同時也被他們不顧安危為災區做貢獻的行動深深感動了。當時為了整體業務正常運作，我們只好無奈離開當地，在大后方給他們支持。
一年過去了，5月11和12日，我代表戴爾應邀參加了在四川綿陽舉行的一項名為川流不息的512一周年紀念活動。當中最難忘的是和數百名企業代表一起去老北川縣城祭奠，在來回近三個小時徒步進去禁區的過程當中，盡管之前通過媒體已經將當地的情況看過千百遍，但現場那種觸目驚心和百感交雜的感覺卻真的非筆墨能形容的，而對于曾經親身經歷其中幸存下來但卻飽受失去親人傷痛的災民來說，他們所承受的傷痛更是不可想象的。我們一邊獻花，一邊希望逝者安息，但當看見當地居民向親人拜祭的場景時，心里更是異常的悲痛。12日的14：28，我和同事參加了新北川中學的奠基儀式。當看到曾經經歷巨大打擊的北川中學學生代表站在臺上，向上萬嘉賓和媒體致感謝詞時，顯示出來的勇氣，我和在場人士一樣，無不動容。我們希望在各界的支持下，他們能堅強、勇敢地走下去。
之后，我還參加了首屆512企業社會責任論壇，并就企業經營與企業社會責任的關系和逾百嘉賓互換經驗，分享了戴爾在經濟、慈善和人才培養方面的工作，以及發揮的社會責任。
展望未來，戴爾承諾會全力履行企業公民的責任，我們已制定了長期的策略，希望在更多方面可持續的支持災區以及本地經濟發展，構建和諧社會，并已陸續的展開相關工作。目前，我們的企業責任策略包括：
Ø 1）在慈善方面，今年稍后會推出全球青少年互聯互通計劃（Youth Connect），促進本地年青人的教育和數字化融合，確保下一代在互聯時代能夠成功
Ø 2）在面臨當前全球經濟衰退的現狀下，為了幫助包括受災情影響的大型及中小型企業客戶更好地面對多方的巨大挑戰，我們相信通過戰略性的運用信息技術可以幫助企業和政府在當前經濟疲軟的形勢中更具競爭力。而我們制定的"簡化IT"戰略可以進一步為企業更好地提升效率，降低成本。
Ø 3）在研發方面，隨著企業更重視環保，我們將通過改進設施和全球能源管理（比如計算機不使用時，將其電源關掉），推出更多綠色產品和解決方案，幫助企業可持續性發展。戴爾目前每年節省大約300萬美金，并減少2萬噸二氧化碳的排放。
戴爾對中國的長期經濟發展充滿信心，我們將繼續在基礎設施和人員方面開展更多的建設與投資，為本地經濟和社會作出貢獻。
