未來數字經濟專場

通過數字化優先打造“未來企業”，發掘更多“新商機”

IDC于2019年提出“未來企業”的概念，共包括9大方面——未來客戶與消費者、未來運營、未來信任、未來智能、未來數字創新、未來工作、未來基礎架構、未來連接和未來行業。在現今整體ICT市場的大環境下，技術與業務再也密不可分。IDC“未來企業”概念九大方面的核心都是以技術支持業務的創新與發展，同時通過“數字化優先”的運營模式來打造未來企業。在這個背景下，催發了未來企業的新需求——客戶能力、組織能力、技術能力和生態能力，企業組織需要結合自身現狀并根據“未來企業“的九大方面來進行完善。在疫后抓住機遇，從而推動業務的發展。

IDC提出，如何在疫后加速獲取未來企業在數字化轉型過程中的新商機，就要求技術廠商將自身企業打造成企業服務新物種，從而在數字經濟時代幫助客戶創造商業價值。首先，技術廠商要成為行業用戶的創新支持者，為客戶提供知識和經驗；其次，要成為企業可信賴的顧問，符合客戶愿意和價值觀；第三，很重要的一點是要有批判性思維，幫助客戶理解現實的復雜性，在創新過程中共同進步；最后，需要有新技術網關來整合客戶所需要的技術，從而提供一套完整的解決方案。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在本次線上分享論壇中表示，“在全球‘新冠’疫情的影響下，全球經濟以及ICT市場都將受到影響。但與此同時，逆境下依然蘊藏著許多新的商機。IDC預計，2020年與疫情相關的10個領域的ICT市場商機總計將超過1.5萬億人民幣。企業組織應保持樂觀的心態；積極打造遠程協同辦公的能力和習慣；做好線上營銷與客戶服務；同時做好企業組織的數字化轉型的評估。最后，塑造自身數字化轉型的品牌定位，尋找適合自己的合作伙伴。努力將自身變成企業服務新物種，挖掘疫情后企業加速數字化轉型新商機?！?/p>