遲到的資深玩家

雷樂士電子集團成立于上個世紀80年代,總部設在意大利,專注于UPS不間斷電源的研發和生產。不同于同行們復雜的業務布局,雷樂士是個不折不扣的愛鉆牛角的“偏科生”,近40年如一日始終專注于UPS不間斷電源的研發生產,根據幾種不同的最先進的技術體系劃分為22個系列,UPS產品范圍非常廣泛。

在歐洲,雷樂士根基深厚,在中國,雷樂士則是后來者。雷樂士從1990年開始在中國銷售,于2005年在中國設立全資子公司——雷樂士(上海)電源系統有限公司,2014年內中國工廠將投入生產。初入中國市場后,雷樂士恪守做深做透的專注原則,從電信、交通、數據、化工以及工業制造等領域做局部突破,贏得了大量的長期客戶,得到了中國眾多行業用戶的認可。

然而在亮麗的銷售業績背后,卻有不為人知的重大決斷。2014年恰逢國內經濟環境風云變幻之際,雷樂士業務開展也受到影響,而中國工廠投產在即,各銷售團隊也已迅速擴編,在華產品線不斷豐富,客戶基數不斷擴大,無一不在挑戰雷樂士的內部管理能力。雷樂士急需打通供應鏈、制造車間、財務之間的閉環,形成以項目為管理核心的一體化管理系統,并實現工廠與國外銷售分支的協同,實施反饋訂單的執行狀態,保證訂單項目的穩步推進。同時公司還需增強以項目為導向,對生產過程的管理與控制,并實現全面的精細化生產管理,建立數據分析與決策體系,幫助高層基于數據實現有效決策。

所幸心懷鴻鵠之志的雷樂士在自身業務還處于萌芽發展階段,便十分重視公司IT技術設施的建設。由于國內的ERP軟件在數據嚴謹性方面無法符合雷樂士的業務需求,意大利總部要求各子公司選用國際化軟件,SAP作為世界知名軟件供應商,有豐富的工業行業應用場景,且與公司現有系統可便捷地對接,可提供更先進的管理經驗,雷樂士毅然決然拍板上線SAP Business One項目。將員工從眾多繁瑣的收集統計工作中解放出來,真正投身于公司業務中去,最終為在華內業務日后的快速發展奠定了堅實基礎。

可信賴的守護神

雷樂士擁有世界領先的設計理念,研發能力和測試技術,不斷進行產品創新和改進,使電源產品的性能、可靠性及競爭力一直走在世界前列。研發部門密切跟蹤市場反饋,根據市場需求做出快速反應,不斷地完善產品性能。針對大型的投標或委托項目,雷樂士電源會根據客戶的規格技術要求提供定制解決方案。

回首近40年的發展歷程,創新無疑是雷樂士成功的秘訣,雷樂士每年都投入大量的人力、財力用于新產品研發,向市場投放最前沿技術的產品。雷樂士的研發部有三個團隊,分別負責新產品開發的三個階段:設計團隊負責新電源產品的設計。實驗團隊,包括裝備精密的實驗室,負責樣機的測試和分析。測試團隊,包括高溫測試室和負載設備,負責設備的老化測試及負載。而雷樂士之所以能投入

在眾多的成功案例中,某油田的案例是最讓雷樂士引以為傲的。國內某油田客戶,在采購使用UPS不間斷電源設備多年后,請雷樂士進行例行維保,才得知雷樂士已經淘汰該產品線,甚至連備件都不再生產??蛻舯焕讟肥慨a品的始終如一的品質所折服,主動升級UPS不間斷電源設備,繼續將自身的用電安全托付給雷樂士。

UPS不間斷電源的設計初衷,就是要為客戶提供不間斷高可用的用電環境,雷樂士電源致力于提供可靠高效的產品,保障供電質量,保證負載得到不間斷供電,以及負載在出現供電不確定因素時的正常運轉?!盀榫G色世界提供可靠電源”概括了雷樂士的經營理念,“可靠”、“嚴謹”也正是雷樂士對SAP Business One的評價?;趯AP Business One產品力和口碑的信任,盡管雷樂士意大利母公司并未使用SAP相關ERP系統,但雷樂士中國工廠仍然選擇SAP Business One。

長情的陪伴

坐擁眾多忠實客戶的雷樂士在總結自身可持續發展的經營理念時,提到了幾個有意思的觀點:減法比加法重要;可靠性比效率性能重要,口碑比市場營銷重要。所謂減法原則,即UPS產品內部結構應該參考互聯網化的極簡風格設計,盡量精簡去除冗余部件和走線,減小體積為客戶節省廠房用地并提升散熱性能,方能最大程度的控制差錯率,提高可靠性。雷樂士對產品可靠性有著嚴格的標準并投入了大量的質量控制成本,而雷樂士的客戶也回報以源源不斷的復購和長期合作。

雷樂士曾采購其他代理商的解決方案,但實施效果不及預期。通過同業調研了解到國內老牌ERP咨詢企業上海達策是SAP金牌合作伙伴,在生產制造業具備豐富的SAP Business One實施經驗,且擁有諸多成功的外資企業、合資企業實施案例,便果斷更替上海達策作為雷樂士SAP Business One項目的實施方。上海達策不僅了解行業客戶業務環境, 理解行業客戶的要求,其項目質量和實施效率也都受到了雷樂士的充分肯定。

在SAP Business One項目上線先后,減少了統計部門成本核算所需要的大量人工成本與時間成本,同時應收賬款等信息的變化可以及時看到,極大地方便了催款管理,進一步清晰了員工崗位并簡化工作流程,避免了不必要的錯誤,短了跨部門流程的流轉時間。

SAP Business One有效幫助雷樂士達到數據統一和高度共享資源的目標,并避免重復輸入資料。同時SAP Business One高效、快速的實施方法,使雷樂士能夠更加靈活自如地控制項目成本和時間,庫存精準度提高了99%,業務操作規范性達到100%。而在IT基礎設施建設過程中,雷樂士也終于找到了值得托付并一同成長的長期合作伙伴。

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