SAP全球執行副總裁、SAP大中華區總裁紀秉盟先生

客戶的心聲和需求,就是SAP的目標,SAP始終把客戶的成功和業務轉型作為首要的任務。因此,協助客戶加速向云轉型,成為疫情后SAP做出的一個重要的決策。

但是,要加速云交付的現代化,為客戶打造更具韌性及彈性的云基礎設施,意味著未來兩年內SAP提供額外的投資。而紀秉盟先生證實,SAP已經調整了財務目標。

“當下唯一要做的正確的事情,就是把短期利潤的最大化放在可持續價值創造之后?!奔o秉盟先生說:“雖然短期會導致駐地業務收入的下降,從長期而言,必定會為自己、為客戶帶來增值,從而實現未來長期的利潤的提高?!?/p>

打造樣板客戶,合力帶動全行業數字化轉型

SAP在每次財報中總會發布一串長長的客戶名單。不出意外,在剛剛過去的第三季度,一大批新老客戶名單“曝光”,但是有兩家大客戶顯得格外醒目。

一個是從世紀之初就開始合作的聯想集團。這家SAP將近20年的用戶最近承諾要將其業務運作完全基于S/4HANA,同時也在SAP方面的投入也將翻番。成為SAP忠實用戶并不是聯想合作目標的全部,將切身經驗與SAP先進的解決方案想結合,推廣給更多的傳統制造業,從“受益者”變成“布道者”身份的轉變,才是其終極目標。此次成為SAP HANA Enterprise Cloud(SAP HANA企業云)客戶版本的一個關鍵的供應商,意味著聯想邁出了重要的一步。

紀秉盟先生以大量的時間回顧了雙方技術互用與技術集成的成功合作。此次與聯想牽手,正是為了向大型企業提供基于聯想“基礎設施即服務”的、SAP企業級應用及服務的、訂閱模式云產品的“交鑰匙”工程,亮點之處是數據依然存儲在客戶本地。

此次令紀秉盟先生“值得興奮而且是非常具有創新意義的合作關系”,勢必能給業界帶來一縷清新的空氣。

另外一位合作伙伴和客戶,是富士康科技集團。據悉,富士康科技集團正在以SAP S/4HANA作為數字化核心,整合集團全球各地工廠的運營數據,優化制造和管理流程,提升營運效率和收益。身為世界領先的電子制造服務商以及德國工業4.0發起者之一,雙方將建立工業4.0應用典范及下一代制造的全球標桿,以全新商業模式推廣至輸出供應鏈上下游合作伙伴,協助整體制造業轉型升級。

從25年前進入中國、擁有第一家客戶——上海機床至今,SAP在中國的業務快速成長,成千上萬的中國企業得益于先進的管理和制造理念而跨越式發展,無論是傳統制造業,還是能源、汽車、食品飲料乃至互聯網企業;無論是大型國企央企,還是規模偏小的中小企業。

紀秉盟先生強調,,SAP與在大客戶加強了戰略和聯合創新的關系;對于中小企業,則是提供易用且快速實現價值的方案。

回顧25年來中國企業市場的變化,紀秉盟先生表示,很多企業突破了區域性限制,發展到了全國,不少企業的規模及業務甚至已經全球化,另一方面,客戶對質量、對分銷、靈活性以及定價甚至和廠商的聯合設計等方面的需求越來越高,而所有這些要求,都只有通過技術才能支持實現。

云業務逐季度實現更加健康的發展

SAP的客戶大多屬于傳統行業,傳統行業特別是制造業,囿于多方面的因素,對云的認識偏低、向云的轉型步履遲緩。

但SAP早早看到了這一市場的巨大潛力。早在2011年,SAP就投資20億美元于“中國發展計劃”,在國內更是與中國電信成立了一家合資公司,并于2013年發布了首款云產品SuccessFactors(HR云)。

從那時起,SAP在中國就不斷提升云業務的增長,兩個數據中心的建成,已經達成的多個重要合作伙伴關系等等,有效地為核心的云服務以及七大業務線解決方案增值,并實現了價值的重構。

在中國的云市場,SAP的目標群體也分為戰略大客戶和中小企業兩大塊。中小企業占SAP客戶總數的80%,SAP的云方案將是他們加入到廣大的商業網絡中、實現業務效率快速提高的可靠手段。

為了更好地實現云業務在中國的落地,SAP還借助與阿里云和中數通的合作持續打造一個強大的云的生態系統。

時至今日,SAP大量的領導力已經注入到了云戰略中,紀秉盟先生相信,疫情后的中國企業云市場將保持健康的增長態勢。

植根中國,屢獲殊榮

在紀秉盟先生眼中,中國是SAP在全球最令人興奮的領域,SAP在中國也創造了無數輝煌,獲得了無數業界的獎項,并且被評為歷年中國最佳雇主之一。

保持對產品本土化的專注度,讓它們能夠更好地匹配中國客戶獨一無二的需求,這也是SAP持續追求的目標之一。

值得一提的是,中國對新冠肺炎疫情的有效管控,打造了一個非常好的營商經濟環境,讓不少企業自疫情開始就能捕捉機會快速發展、讓中國成為全球主要的實現可持續發展的經濟體。

不久前,SAP發布了一份《新基建計劃白皮書》,針對十大行業提供了理性的分析闡述向云、人工智能、大數據、工業互聯網等數字化技術如何更加快速推動數字化轉型。

談到中國的新基建計劃,紀秉盟興奮地表示,新基建對中國企業而言是極好的機遇,在提高企業效率、實現增長以及有助新市場進入的同時,借由互聯網絡的連接,能更好地邁向全球市場。

紀秉盟先生相信,即將召開的中國國際進出口博覽會,將是中國綜合能力得到全面展示的舞臺,更是世界各國新技術、新產品、新方案的展示舞臺。SAP今年將第三次SAP參與和支持進博會,為參觀者提供包括SAP“在中國、為中國”成長歷史的數字化解決方案浸入式的體驗,還有旗艦型產品S/4HANA、商業技術平臺、工業4.0進行時等解決方案。

今年9月下旬,李克強總理視察了SAP上海研究院,對SAP的創新以及對中國數字化轉型的支持給予了高度贊揚。此舉令紀秉盟先生非常驕傲和自豪。

“SAP的戰略始終不變,那就是為客戶交付智慧企業?!闭劶拔磥?,紀秉盟先生表示:“我們更新和升級了全球戰略,聚焦于將廣泛的解決方案組合實現高度集成,同時不斷拓寬分析、業務網絡平臺以及可持續性的能力,并將其嵌入到核心的解決方案中,幫助客戶更好的優化業務流程,實現向云的徹底轉變?!?/p>

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謝世誠

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