在主題為《軟件的生態時代》的主旨演講中，劉積仁指出，人類已經進入數字社會，數字創造的新商業越來越多，網絡與數字化設備不斷普及，任何行業都在跨界成為技術行業、互聯網行業和軟件行業。

劉積仁表示，近年來隨著信息技術的發展與普及，數字化商用規模的不斷拓展，技術正在從單一的價值創造發展為以賦能為本質構建的新生態系統，人工智能、大數據、超級計算等技術將與5G和未來的智慧網絡融為一體，互聯網將從傳統的連接人到連接萬物，從連接的通道變成可計算的網絡，從信息的傳遞到知識的獲取，從解決通用的問題到個性化網絡的構建。劉積仁強調，這一切，都將為軟件提供更大的發展空間，創造更加融合、更加開放的生態。

劉積仁談到，數字社會的商業規則、社會形態、數據隱私、系統安全、數字空間與非數字空間的不平等問題，將是數字化新生態時代的最大挑戰，也是未來技術需要解決的首要問題。劉積仁強調，信用將會成為數字經濟的靈魂，依靠大數據技術，用更多元化的數據覆蓋更海量的各類主體，提供與其匹配的精準服務，已經成為現實。

在談到新冠疫情時，劉積仁介紹，新冠疫情爆發以來，很多行業和企業都按下了“暫停鍵”，然而東軟卻在第一時間選擇按下“快進鍵”。這次疫情，讓東軟多年布局的大健康生態系統得到驗證和提升，東軟集團聯合東軟大健康產業聯盟企業，充分發揮技術和資源優勢，以軟件的力量加入戰“疫”行動。

疫情發生以后，面對國內醫療機構資源緊張，公共衛生和社會保障等信息系統亟需升級，東軟迅速行動，快速推出“疫情自填報”平臺，免費幫助基層采集人員信息；派出多個專業團隊赴各地及時幫助醫療機構升級信息化系統；發布“利劍”疫情防控信息化整體解決方案；以軟件賦能硬件，推出可有效防控疫情的智能終端產品“防疫五金剛”，為醫院抗疫、企業復工、人員返程提供安全保障。旗下東軟醫療公司向武漢捐贈了總價值2700萬元大型醫療影像設備及軟件；快速研發并推出“雷神”方艙CT、“火眼”AI等新品抗擊疫情。其中“雷神”方艙CT從研發、驗證到訂單生產僅用時7天。東軟醫療還向全球多國援馳CT、雷神方艙CT等產品，助力肯尼亞、巴西、智利、泰國、秘魯、厄瓜多爾、越南等全球三十多個國家抗擊疫情。旗下東軟熙康公司利用互聯網醫療熙康云醫院平臺，開設免費“新型冠狀病毒肺炎咨詢專區”與防控專業知識推送。

劉積仁在演講最后時表示，東軟即將迎來創業30周年，30年間，東軟始終將軟件深深融入人們的生活與社會變革，不斷與新技術共生，創造數字經濟的載體，軟件越來越體現出一種能力和責任，選擇軟件行業就是選擇不斷地挑戰與變革。未來，東軟將繼續攜手客戶與合作伙伴，挖掘軟件蘊藏的無窮力量，推動社會發展，創造美好生活。