客戶檔案

西門子公司是全球領先的技術企業，創立于1847年，業務遍及全球200多個國家，專注于電氣化、自動化和數字化領域。憑借卓越的專業技能和經驗，西門子一直是全球領先的技術企業。

在協作的基礎上，ARIS提供了用于優化流程的環境。為了實現諸多需求，西門子成立了一個專家工作組，成員來自Software AG和西門子各部門的IT經理和專家。他們通過每周解決主題定點會議靈活的處理問題，例如：流程和法規的操作使用，有時會經過包括多個模塊的審核；通過流程門戶和協作提供流程信息和用戶統計數據。

西門子公司之前面臨諸多挑戰，例如：集團結構的復雜性、面臨競爭壓力和網絡安全問題、需要構建IT流程系統的全球可用性和強大的可擴展IT基礎架構、急需流程的數字化。

Software AG根據以上問題提供了專業的解決方案，包含ARIS Enterprise Architecture Management、ARIS Design & Strategy和ARIS Rollout & Change Management。此套方案易于使用，企業可以降低成本，流程實現了快速映射，能夠展現實時的結果，實現了用戶的安全訪問，通過集成最新的技術來適應未來的發展，對流程審核實現了端到端的支持。

“ Software AG敬業團隊的熟練支持幫助我們滿足了西門子業務部門的實施要求”，西門子項目經理史蒂芬·施瓦德納（Stephan Schwandner）如此總結此次合作。帶有實時信息顯示和用戶友好的界面對運營方面和整個團隊的流程透明度的提高都有所幫助。來自各個部門的團隊都對此有所正面的評價，同時提高了工作的效率和性能。

在流程層面進行實時翻譯

在與ARIS合作期間，西門子始終對新功能保持開放態度，包括引入了自動化翻譯服務，該服務是Software AG與Siemens Global Business Services之間的合作。在ARIS中只需單擊即可將所有的流程描述實時翻譯成所需要的語言。該服務受到了西門子用戶的好評，并可能在世界各地迅速推廣。

自動化讓生活變得更輕松

未來，集團希望創造更多的改進機會?？偟膩碚f，創新的結構不僅增加了透明度，還可以使生活更加輕松。雙方已經在定期討論確認、流程挖掘和機器流程自動化，以及正在運行的首批PoC。

施萬德納說: “Software AG是我們的理想合作伙伴，因為ARIS產品符合我們的創新精神。隨著過程挖掘和機器自動化的發展，西門子有能力在此模式下繼續向前推進數字化管理。”

【來源： Software AG Asia】