企業IT系統日益復雜，IT設備不斷增加，管理人員也隨之增加，但是意外業務中斷卻不斷增加。導致這一結果的可能因素很多：IT人員操作的非規范性、災備系統無法順利切換、網絡本身的擴容壓力……
無論是哪一問題隱患，在企業報告的各種損失事件中，它們很多都與IT直接相關。一方面，IT人員的誤操作隨時可能給企業帶來直接經濟損失；另一方面，IT系統的日益復雜，給IT運維帶來的管理、成本雙重壓力，也讓CIO不堪重負，無暇分配更多精力，關注企業核心業務系統及IT應用創新。
引入IT自動化，則能化解以上難題。它能規避IT人員手工操作產生的出錯率，也可以降低不斷激增的IT基礎設施的管理成本。
而在目前企業海量數據存儲需求激增和IT應用需求多變的背景下，數據中心自動化成為CIO關注的焦點。作為IT基礎設施的典型代表，數據中心正變得不堪重負，使用現有技術管理數據中心的難度可想而知。只有從日常的繁雜手工事務中抽身而出，IT管理者們才可能把目光真正聚焦在如何提高企業的核心業務成效上。而這一切的核心就是：必須有效地實施跨數據中心的自動化。
傳統數據中心的四大困惑
在我們了解數據中心自動化優勢之前，先看看傳統數據中心的管理者們正面臨哪些問題。
1.數據量急速膨脹
幾年前，企業的數據量也就在幾TB，但是隨著信息化應用的不斷深入以及數據、應用系統的逐步大集中，幾百TB、PB級數據量的企業正在逐步增多。而且，由于很多法規都要求業務數據保存周期要長達數年，甚至有些行業企業的業務數據需要保存幾十年，龐大的數據量和未來增長需求使傳統數據中心場地、設備面臨非常大的壓力。很多企業的數據中心場地中已經塞滿服務器，但遠遠不能滿足未來需求。
2.管理壓力
目前，除金融、電信等行業外，其他行業的大部分企業的數據中心面積都在幾百平米，上千平米的數據中心非常少，上萬平米的數據中心更是寥寥，而且大部分都是緊鄰辦公區域，對辦公環境進行簡單裝修而成的。但為了保證這些小型數據中心的正常運行，企業同樣需要配備發電機組、UPS、滅火器、精密空調設備、7×24 小時運行、監控服務等，這種數據中心的運行成本非常高。
3.高可用性壓力
目前，有些企業的數據中心服務器雖然很多，但是利用率非常低，有觀點甚至認為，傳統數據中心服務器的平均使用率還不足30%。另外，對于大多數企業的數據中心來說，都無法根據業務部門需要做到快速、靈活、動態調配，因此，來自業務部門的壓力以及數據中心本身的可用性壓力與日俱增。
4.業務連續性壓力
"無論是基于物理還是虛擬的基礎設施，客戶都需要優化提供服務的能力，以保持競爭優勢和應對不斷變化的業務需求"，Gartner公司研究副總裁David Williams說："隨著IT流程自動化市場趨于成熟，重要的是提供商需要提供開放的應用基礎設施，保證自動化工具和必要的IT基礎設施之間的互通性，以支持包括虛擬化和云計算在內的主要IT運營任務，并確保業務運行的可持續性。"尤其是在企業各種新業務需求更迭的背景下，要確保企業業務的安全可持續運營，數據中心也面臨著重大挑戰。
