剛才李博士提到，云計算是一個必然的趨勢，不斷結耦的過程，也是因為整個科技激烈演進的過程，所以這張圖各位可以看到，這是云計算時代來臨，很多今天在座的尊敬的客戶們，我們的伙伴，尤其是我們的媒體朋友們，你們這幾年來一直聽到云計算這個詞，我想利用這張圖簡單地把90年代一直到2010年整個科技重要演進的結果展示一下。各位常聽到，國內報章雜志、IT專業雜志中提到，2010年是中國云計算的元年，我特別希望各位代表帶回去，走出和完成這個論壇以后，明白云計算是IBM的很重要的家族云計算的概念。我們認為，云計算是一個新的商務模式使用者經驗的積累，不管談到幾個層次，不管談到隨需、付費的服務很重要，是一個新的業務模式，以及使用者經驗的累積。另外，跟IT技術有很大關系，這是一個IT基礎架構的管理和服務交替的一個方法論。到底云計算是不是一個忽悠?今天有很多人都在談。前段時間看到報章雜志上提到，云計算可能是一個新的名詞，根本沒有新的東西，“云計算是一個忽悠”，我想利用接下來的時間告訴各位，當IBM和google在好幾年前合作推動云計算的時候，IBM怎么使用云，怎么推動云。

談到IBM內部，IBM是一個企業，跟各位一樣，規模大，規模小，也是一個企業。所以，IBM內部怎么樣使用云，它的場景是什么?做這個之前，IBM跟其他企業沒有什么不一樣，我們面對的環境是一樣的。各位可以看到，這邊有三個IBM針對不同首席官的調查，一個是2008年的首席執行官的調查，上禮拜我們在上海世博會，IBM辦了一個“智慧地球、智慧城市”的高峰論壇，我們宣布把中國國內超過一百家的CEO作為調查對象，所有CEO專注的事情是真正來感受到外面企業環境的變化比以前還要大。我們注意到這個禮拜的股票市場，不管國內國外，一會兒高了二百多點，又跌了二百多點，又高了二百多點，變化非常大，我們的CEO如何在快速變動的環境里達到他的成長?

首席信息官關心的是什么?CIO除了關心科技、技術之外，很重要的一點，CIO是幫助一個企業解決一個很重要業務的問題，或支持業務的擴展。財務官除了財務之外，很重要的角色是有沒有辦法把公司和組織的決策或者對外界決策的洞察能力。

IBM內部，用這三個觀念來看是怎么樣的?各位看到右手這邊，是IBM最重要的戰略，以及它的價值。第一，我們一直非常關注一個技術的高價值解決方案，還有一個是開放標準的技術。第二，我們面對我們所有的客戶，我們交付一個整合性而且是高價值的服務以及解決方案給我們的客戶來創造價值。第三，IBM本身在全球超過160多個國家，不管在中國或者其他國家，整個營運運作像是全球整合的個體，這是我們的戰略價值。各位看到，在右上角這邊，除了 IBM各種產品別之外，硬件、軟件、服務，我們的整個公司最重要的成長策略、成長遠景，各位可以看到好幾個框框，左下角這邊，我們過去一直在推，大家都關心，各行各業應用的架構，從SOA走到整個產業、行業的架構上來，大家看到動態的IT基礎架構，從這邊來推的話，IBM有四個非常重要的成長范圍，1、新興成長市場，跟各位一樣，包括中國，所有新興成長市場如何快速成長，我們的新興成長市場在全球有146個國家，目前全球的總部是在上海。2.大家都知道智慧的地球、智慧的星球、智慧的城市，這是非常重要的，我們未來成長息息相關的地方。3.決策業務分析。當海量的信息拿出來，大量的分析能力做決策，變成很重要的需求，也是成長的。但是各位看看，所有的核心必須利用云計算達到成長目標。IBM四大成長目標里面，如果在座的各位是IBM的首席信息官CIO的時候，你們要怎么做?基本上，整個IBM CIO所要做的是如何把業務做調整，以及把CIO有關的整個IT支撐創造價值。這個價值怎么樣創造?怎么體驗?其實有很多觀點來看。所以今天你不是管理一些硬件或軟件，或推出一些應用，很重要的是首要角色是做業務調整的時候及時可以來配合，創造價值的時候，你如何幫助創造價值。

創造價值如何實現，是很重要的。剛才提到，業務的調整、業務的轉型，以及信息技術如何來做，這是CIO整個來談的事情。這張圖各位可以看到，整個業務的調整，IBM將近32萬員工，我們在全球超過160個國家，客戶超過幾十萬，我們如何服務，區分三個業務也好、員工也好，到底風險什么樣，CIO 扮演什么樣的角色，首先要做到卓越的管理。CIO要提供所有的應用或者如何的服務，能夠達到業務整個流程管理，達到世界一流人才都在我的組織里面，然后我有很好的安全控管。在IT方面，做到整個應用程式組合管理，如何操作上不出任何問題，我有很好的信息架構。大部分CIO每天早上起來到晚上回去，做的事情都是希望達到卓越的管理，但是還是不夠。如果要真正領導、真正創新的話，你要做流程的轉型，要為員工創造新的環境，如何管理整個企業集團的風險，而不是一個安全而已。在信息技術上，叫GenO，這是新的對應用程式未來的方式，用不同的管理方式來達到應用程式組合的管理。

李博士特別提到，大量信息分析如何來做。云業務的場景，六大項的場景，為了營運IBM整個策略的成長，以及未來從卓越的管理走到創新領先的時候，IBM的CIO第一階段，執行六大塊，第一塊是決策分析上面，第二塊，全球32萬員工，非常多的業務伙伴，我們的供應商如何做很友善的協作。剛才李博士特別提到了，桌面云、存儲以及很多應用來做，這部分我很快跟大家介紹一下，IBM如何做這個，而且現在是怎么做的。

有關決策分析，IBM內部叫“藍色的洞察力”，企業內部如何做海量的分析幫忙業務云做決策分析。圖中右邊是美國財政部的做法，但是這邊有很多硬件、軟件集成在Linux環境下達成的，目前IBM有大概10萬個員工，每天利用這個決策分析云系統，來處理抓取分析決策總共超過100個數據庫，以及支持1個千兆的數據庫，千兆是什么概念呢?一個千兆數據庫的大小，各位都有iPad歌曲，一千兆等于是2500首歌曲的大小，相當于100個美國圖書館所有書儲存的資料，目前IBM整個內部員工10萬人每天利用這個系統來分析做決策。除了對外面使用之外，IBM馬上運用到我們渠道上，我們內部有很多小型交易，如果你負責中小企業或任何的總代、分銷，如很多小的單子，商機的管理系統如何做，IBM利用這個小型交易系統，類似“藍色洞察力”做這個分析，可以幫助我們整個業務伙伴，原來需要七天分析這個商機、處理商機的時間縮短到了5個小時。IBM內部也利用“藍色洞察力”的云平臺，使得全球小型交易業務，及時隨著業務量的增加而更有效力。

第二，協作。IBM有幾十萬員工和用戶，以及協作伙伴們，我們如何利用協作的功能，大家一起工作，7×24小時。這里超過65%IBM會議紀要通過LotusLive來處理的，整個IBM人員在2009年是超過20億個處理量。我們很多是利用這個協作把IBM及業務伙伴集合在一起。后面我們會提到，松下把全球的業務系統利用LotusLive的方式，使內部全球協作更高效化，這是IBM繼續推動所有內部協作的工具。

桌面云，簡單來說是整個數據庫的集中，數據中心的集中，這就是一個桌面的集中虛擬化。如果要提到高效的話管今天你自己在用也好，任何企業里面用的桌面的PC或者可攜式電腦，大家可以猜猜使用率有多少，使用率少于20%。各位可能說，大部分的時間我在用，在云計算的年代，未來上網的方式或者物聯網的方式，可能都不是一個PC了，PC的功能，可能越簡單的功能就可以取代掉，今天手機可以上網，iPad可以上網，電視可以上網，三網合一的時候，最靠端的部分越來越輕薄、短小，甚至功能集中，不需要花那么多錢來使用。所以桌面的云，還有一個很重要的就是安全的控管方面以及維護方面有非常大的效能。IBM 在中國的開發中心很多使用這個，全球有非常多IBM內部，尤其是研發單位都使用桌面云來處理，改進了系統的有效性，我們很多客戶都使用這個，這是IBM內部在中國軟件開發研發中心都使用這個。

存儲云(Storage Clouds)，如何使虛擬化存儲更有效，存儲云對IBM很重要，每年成長25%以上，業界調查都說超過50%到60%存儲的增加，如何更有效地利用、使用這個便很重要。IBM在使用空間有效上，使用存儲云以后，增長了30%到40%?？臻g的節約，也代表成本的節約，代表如何有效地使用這些信息。

除了這個之外，IBM本身也是一個制造研發的中心，除了一般的場景之外，IBM更進一步，內部里要接觸整個的應用。前面Michael Basnes先生提到ERP也好、CRP也好，很重要的是用云計算科技如何提高或者高效地EDA，一個半導體、集成電路、IC芯片的設計制造的云，這里面牽涉到很多非常昂貴的IC設計的軟件或仿真的一些軟件，以及常常利用高速電腦甚至很大的存儲體如何來應用。這里面最重要的，一個是Time to Market，一個是如何有效地提高整個設計資源系統。我們有兩個技術支援中心，一個在美國，一個在印度，目前使用的結果，整個利用率至少提高 80%-90%以上，這是非常高的。成本節約大概是20%到30%，跟各位談，這里面安全是非常重要的，絕對不能把你設計的東西流出去，甚至這牽涉到智慧財產權。這個系統里，目前微軟的X-Box、索尼的PSP，或者任天堂的Wii，都是同樣用這套系統。想想看，我們有三家游戲機競爭，但是用的EDA設計、芯片設計，是跟IBM共用，沒有安全的顧慮。這里面特別提出來，除了在一些地方在業務上的需求可以直接執行這個東西。除了這個之外，剛才 Michael Basnes和李博士都特別提到的“遺留系統”業務如何做，除了剛才場景之外，那么多的業務怎么提?，F存的系統，五年前我們在全球有100個數據中心，過去幾年之內，我們把100多個數據中心整合變成5個數據中心，但是這個數據中心里面，除了剛才提到的超過100個數據庫的信息之外，我們總共有5000多一點的應用程序。你們可能知道，你們的公司里面，或者你們組織里面，到底有多少應用程序。所有的這些應用程序如何在未來全面走到云計算，如何一階段一階段地執行，這是IBM把大概5000多個應用程序分成4個階層，分析的方法，橫軸的話是可用性，有很多很重要的業務，它的可靠性要達到99.99%，比如說銀行的在線交易的業務，比如飛機上的一個系統，或者說不斷的生產線的流程，IBM有很多生產的工廠。所以我們分成四個層次：第一層次，是高可用性，而且關鍵的應用，目前可能有相當的風險，直接移到云上面。第二層次，有30%的業務的可靠性要達到99%的，需要24小時全年不停頓的支持。我們有第三層、第四層的，最后一層是95%的可靠性，大家我們可以看到，很多的應用我們怎么來做，目前大概第四層的業務里，要40%以上，到45%，大概今年之內，IBM會從5000個應用程序里移到IBM的云里，大概有30%左右，就是將近1200-1300個應用程序，我們會搬遷到整個云的環境里。各位想想看，1200 應用程序，也是很龐大的工程，但是我們認為，唯有這樣做，才能完全支持我們的戰略。

所以，各位看到，剛剛提的是6+1的場景，不管是決策分析、桌面云、存儲云、協作，剛好很巧合，我們去年在5月份，在中國云計算大會，我們宣布云的6+1的解決方案，但是這是IBM內部6+1，實際上，我們要做非常多應用云計算使得我們內部做正好。很高興地跟各位報告，這6+1IBM內部使用經驗我們提供給我們所有的客戶，包括在座的各位，一會兒如果有時間的話，我們再詳細看看我們怎么做這個事情。

剛才提到IBM CIO從整個戰略的集成，CIO扮演什么角色，我們要達到從追求卓越到創新領先，一步一步地怎么樣來做，我們的經驗是這樣的，不管你怎么做，我們的經驗告訴我們，第一個要利用云計算獲得戰略優勢。剛才談到測試云，IBM以前要測試一個新的應用時，你們的做法一般是需要一個測試環境，告訴IT信息中心的時候，大概5到7天可以給你一個測試環境。IBM現在可以是2-3小時，早上告訴我需要一個測試環境，下午就可以進去測試了，這里面生產力的提高是非常關鍵的，如何善用云計算獲取戰略優勢，這是IBM CIO要考慮的重點。

第二個，節約成本，注重投資回報分析，我想不用多說了。IBM內部在推的時候，想跟各位報告，云計算是一個演進過程，IBM把5000多個應用程序如何分類，如何一步一步步地去推展，這是一個軟件程序，軟件程序不僅僅在內部，也有在外部整個技術的演進。你們各位可能聽到，最近IBM買了一家公司叫Cast Iron Systems，基本上是一個軟件可以使得很多應用很快移到一個云的環境里，這是我們最近才買的一家公司，可以幫助各位可以達到云計算的理想。整個演進的流程，不是一步就到位，在整個積累過程，有很多內部的環境、外部科技的變化，都可以幫我們走到更完善的地步。

云技術方法，大家都知道，我也不談，從點到面到全面實施，IBM有六個場景再加上一個真正的業務應用如何進行，我們知道，點到面、面到全面，外面、內部、新的技術都可以采進。但是經驗告訴我們，云計算會改變游戲規則，這個游戲規則也會打破原來的利益格局，所以各位在推用的時候，包括IBM內部推動的時候，都會遇到一些這方面的阻力，如何來化解，如果有機會的話，我可以跟各位分享，你們一定會遇到，我們來怎么樣進行?另外，要考慮怎么樣回報最大化，今天很多人談到，云計算可能要做到虛擬化，IBM在1970年已經開始實施虛擬化的技術，IBM的任何產品，不管是z的主機，Power的主機，全部都是有虛擬化的。但是很多人說虛擬化就是的，希望追求整體的最大化，不管是軟件、硬件，剛才提到IBM內部IC設計的EDA創新的云，他是看到非常高價值、昂貴的EDA的設計軟件，非常重要的IT高速運算的一些高速電腦，甚至很多平行運算的電腦，包括很重要的所有的3000個設計工程師的時間，以及他的想法，全球如何協作，這是非常重要的最佳化。為什么要推動6加上1，這是非常重要的。

云計算一直在演進的，所以不要等，大家說等到所有云計算成熟了才開始使用，一開始早使用可能要有挫折，但是有很多很多經驗，你要找很好的伙伴，IBM愿意變成伙伴在云上面，IBM內部測試的結果也是一樣，不斷地有新的東西進來，所以你舊有投資進行改進，變成演進的過程，非常非常重要。

再次跟各位報告，云計算不是IBM在忽悠，也不是市場在忽悠，IBM除了對外的推廣之外，IBM內部的云，就是今天花了一段時間報告做的云。再次強調，6+1，IBM內部分享解決方案，愿意跟在座的各位一起分享。

最后謝謝各位的時間，一會兒休息時，如果各位有興趣的話，可以特別探討一下IBM走過的心路歷程。謝謝各位。