協同運營平臺（Collaborative Operation Platform，COP）來了！

COP，構建起協同運營新基座

2020年，致遠互聯首次提出協同運營平臺（COP）。

這個從協同辦公（OA）蛻變而來的協同運營平臺（COP），是徐石和他的團隊基于云原生、微服務、低代碼、容器化以及智能化等新一代關鍵主流技術并進行整合，集合了賦能的管理思想、新型的IT治理架構、敏捷的運營體系、數智驅動的能力、個性化定制應用和生態共贏模式六大價值為一體的一個綜合性的協同云服務平臺。

以5“新”闡述COP的內涵架構與價值

協同理念的精華，其實濃縮在致遠互聯系列的解決方案中。

19年來的不斷探索、發展和不斷迭代，致遠互聯形成了統一的云服務，產品包括面向企業市場的A6+、A8+與解決方案以及服務于政務市場的G6與G6-N系列。值得一提的是，致遠互聯信創解決方案與市場上主流的國產數據庫和操作系統進行了完整的適配并開發了大量相關的應用，在云服務層面，致遠互聯以多條業務線構建了不同場景的云服務，如人力薪稅管理云平臺、數據采集云平臺、大數據分析云平臺，同時還接入了不少第三方應用，如電子發票、出行管理等等第三方開發的應用，構成了致遠產品家族的全圖譜。

2019年10月31日致遠互聯上市以后，致遠互聯加大對解決方案的研發與升級力度，吸收、采用并整合新一代關鍵主流技術，以“技術再造、應用重構、平臺先行、場景為王”，夯實COP這個新基座。

如何憑借日益強大的COP成為一個使能者，支持客戶價值創造和技術賦能，讓客戶具備自生長的能力，并找到轉型升級的最佳路徑和方法？徐石從5“新”的角度進行解答。

在新理念層面，徐石認為，任何軟件和平臺都是思想的載體，在今天產業互聯網的現狀下與數字化轉型升級的浪潮中，“協同共生”成為企業新的常態，沒有任何企業可以獨善其身——企業要么在一個生態中，要么就是在構建生態——互為主體，你中有我、我中有你，通過自我復制，實現協同增效，同時，借助于產業鏈與生產力的重構變得更柔韌、更靈活，在共生原則下，達到“整體利多“的目標。

目前，多數企業已經從局部的信息化轉向整體數字化，產業也從企業內部擴展到社會化。

在新價值層面，協同推動運營的高效，支撐業務的創新，有效地進行戰略管控，加速數字化轉型的進程。

成為一家數字化企業的過程中，會面臨很多的挑戰，如全要素的管理，就需要廣泛的連接和多場景，從工作管理到業務管理，從系統到產業鏈，再到社會化的協作，從流程到組織，從產品到市場……實現深度整合后才能看到數字企業的全貌。今天，協同運營最大的貢獻就是“集成整合”，通過“集成整合”極大地提升效率，為加速數字化進程找到重要的路徑和方法。

在新基座層面，形成統一的數字化基座是企業運營的核心。新基座一定是一個強大的技術支撐平臺，一個運營創新的平臺和一個支持商業生態合作共贏的平臺。

致遠互聯協同運營平臺COP，具備廣泛連接、強化賦能、深度整合、融合業務、統一基座五大特征，以及統一多端接入，統一門戶和信息入口，統一流程管理，統一連接與集成，統一數據管理與智能化，統一業務定制，統一組織模型、權限控制與用戶管理七大統一。

在新范式層面，在產業互聯網思維的指引下，很多To B企業開始采取平臺模式，以平臺的思維、以多快好省、可持續的方式提供服務，一邊對接龐大的供給市場，一邊服務分門別類的眾多的需求市場。徐石認為，軟件供應商需要創新的范式，而創新的范式需要軟件供應商具備平臺運營、生態共創和價值共贏這三個重要的能力。

在新標桿層面，致遠互聯服務超過4萬家企業，有一批領先、不斷探索創新的企業，將實踐、技術和應用結合，創造了卓越的成效。這些企業是數字化、智能化時代前進路上的航標和標桿。

是他們，驗證了協同共生的思想

再先進的思想，再超前的理念，都需要在實踐中驗證。

正是這4萬多家客戶的孜孜努力，將協同共生這一廣闊的思想從天邊順利降落在廣袤大地；一年一度的致遠互聯用戶大會，不僅是一場協同應用的大比武，也是驗證協同理念的實踐展示，更是維系致遠互聯與客戶感情和友誼的紐帶。

不得不說，協同大比武是一個極佳的創意。連續11年的持續舉辦，展示出了其旺盛的生命力。致遠互聯工作人員告訴筆者，用戶參加總決賽的積極性都很高，有的用戶早早半年就開始精心準備；而為了證明協同的價值，除了IT部門領導，營銷、財務等業務部門的主管甚至公司總經理、董事長也紛紛登上這個舞臺。

經過進入本屆大賽總決賽的中國石油西南油氣田公司、浙江運達風電股份有限公司、中糧福臨門食品營銷有限公司、長春眾誠投資發展集團有限公司、天瑞集團股份有限公司、北京雪迪龍科技股份有限公司這六家企業的激烈比拼，中糧福臨門拔得頭籌，通過COP建成了全業務流程的管理框架，完成了近200個組織、6萬多個員工的流程再造，實現了百企萬人大協同。

協同應用大賽總決賽只是眾多“新標桿”的縮影，還有眾多行業佼佼者基于致遠互聯COP的應用，驚艷四方。比如，中國一重，基于COP大集成、強定制、高賦能，建成了統一的“一重在線數字化”平臺，有效整合35個業務系統并打通底層數據，實現了數據的共享互通，極大地提高了集團企業的管控力度；中天鋼鐵基于COP打造的智慧運營中臺，實現了數據流、業務流、信息流的三流合一，形成了“橫向到邊、縱向到底”的產業融合發展的新勢態。

回顧這些客戶的成功實踐，徐石感嘆“高手在民間，管理在現場，智慧與真知來源于實踐”。

筆者深知，在徐石感嘆的背后，是他對這些客戶由衷的感謝——是他們帶著自己內涵無盡的協同思維走進企業，給業務部門帶來豐碩價值，本人也在實踐中得到成長，爾后又傳播到同行業、全社會，借助互聯網“升華”到云端，最終化云為雨，成為內涵更豐富、理念更先進的創新思想，幫助著更多的客戶，滋潤著更加廣袤的土壤。

這個循環證實了徐石的論點：“任何一個新的品類、新的思想和新的平臺模式，都離不開優秀的思想、領先的基座和成功的客戶實踐這三個最重要的支柱；三位一體不斷迭代，將創造出更加高效能的組織協同，打造出更具智慧的平臺與服務?！?/p>

在協同領域耕耘了19年的致遠互聯，正通過智慧的匯聚，以平臺的思路扛起數字化、智能化轉型升級的重要使命；無疑，也更加堅定了平臺化發展方向。

“我始終相信，工作因協同更美好，組織因協同更高效，商業因協同更文明，世界因協同更精彩！”這是徐石描繪的美好愿景，也是我們的共同期待！