《Gartner Solution Scorecard 2021》是業內最權威的云計算評估報告之一，評估對象包括亞馬遜、微軟、阿里巴巴、谷歌、IBM和Oracle等全球頂級云廠商，評估維度包括計算、存儲、網絡、安全、軟件基礎設施、穩定性、運營、數字業務基礎設施等9大類和270個子項。

在核心產品能力評估中，阿里云計算項獲得96分、存儲項獲得96分、網絡項獲得95分、安全項獲得94分，均為最高分，IaaS基礎設施總得分達到96（滿分均為100分），超越亞馬遜位居全球第一，領先優勢明顯。

Gartner在報告中指出，阿里云是中國市場領導者，擁有豐富的公有云能力，同時還有領先的私有云基礎設施，包括混合云Apsara Stack和行業大腦解決方案。阿里云在亞太地區基礎設施布局，銷售運營等都有快速增長，并且在2020年全球市場份額經歷快速增長。相比去年阿里云的國際產品能力有了顯著提高， 在計算，存儲，網絡，安全領域都獲得了高分。

2019年，阿里云提出“做深基礎”戰略，加大底層自研技術投入，建立以飛天云操作系統為基礎的新一代軟硬件技術體系。