1年來，螞蟻搭建完善了包括董事會ESG可持續發展委員會、ESG可持續發展領導小組、ESG可持續發展顧問委員會、ESG可持續發展辦公室的多層組織架構，可持續發展治理逐漸走向成熟。

“雙價值一體創造”是螞蟻ESG可持續發展戰略的核心理念?！拔覀儓猿謴纳鐣栴}、社會價值中尋求創新機會，以社會價值與商業價值一體創造為出發點，推動可持續發展。我們堅信，企業是社會的企業，一家企業的發展機遇一定蘊含于它所解決的社會問題之中，做好雙價值一體創造，螞蟻一定會成為屬于未來的公司?！拔浵伡瘓F首席可持續發展官（CSO）彭翼捷表示。

從2022年的相關探索來看，螞蟻正嘗試推動“雙價值一體創造”理念更好地指導實踐。報告中披露，螞蟻的 19個可持續發展議題已全部融入公司的日常運營，由主要總裁和業務骨干分別負責，并設定每個議題的3年目標與關鍵成果(OKR)及項目規劃，在業務中融入可持續發展理念和ESG標準。以小微企業普惠發展為例，考核的績效不是互聯網公司常見的服務用戶數、DAU（每日活躍用戶數），而是這些小微企業中，有多少比例是以前不能在其他渠道獲得服務的，以及通過哪些多維度舉措，為小微企業降低多少經營成本、增加多少效能。

在報告中也可以看到，今年螞蟻深入結合GRI理念與標準，首次引入TCFD（氣候相關財務信息披露工作組）框架識別氣候相關風險與機遇，對所有議題進行了「動因、思考和行動、核心績效、體系化舉措」四段論的拆解，確保議題在落地中始終清晰的知道為什么而做、如何做、具體做法，以及每年主要進展的跟蹤與展示。此外，今年的報告披露了所有議題的核心績效基線，并通過第三方進行鑒證。這些績效會作為雙價值創造的長久錨點，逐年跟蹤，提升可持續發展數據的持續性、可驗性、可比性。

立足普惠持續攻堅科技創新，已累計服務8600萬小微經營者

從成立之初，螞蟻創新的動力就源于用科技服務小微企業，解決社會所需。井賢棟也在報告致辭中表示，創業十九年來，如果把螞蟻的可持續發展歷程歸為一點，就是一直在踐行著科技普惠的理念，“科技是我們能力的內核，是我們服務客戶的基礎，普惠是我們創業的初心，是我們業務最基本的出發點，為每一個人、每一家企業創造機會，就是為全社會創造機會?！?/p>

過去1年，螞蟻聯合合作伙伴，通過支付、金融、數字化、跨境服務等四個路徑，面向2030年服務1億小微企業的目標不斷推進。

截至2022年底，通過數字支付降費讓利和網商銀行提供純信用無抵押的數字貸款，螞蟻已累計為8600萬小微企業和小微經營者提供了普惠的支付和金融服務，守護就業的底盤和生活中的“煙火氣”。為促進疫情后經濟加速回暖，支付寶已累計向小微企業降費讓利68億元。面對小微企業數字化升級的迫切需求，截至2022年底，支付寶平臺已為395 萬商家提供小程序服務，提供超過 2,000個免費數字化工具提升小微企業的數字經營能力。據統計，支付寶平臺商家小程序年成交金額平均增長49.2%。截至2022年底，螞蟻集團已通過全球當地合作伙伴為全球約2.6億客戶提供服務，助力中小企業開展全球貿易。

在不斷探索如何用科技能力服務小微企業的同時，螞蟻也在不斷作答科技和產業變革帶來的新命題。

報告數據顯示，2022年，螞蟻集團持續加大科研經費投入，圍繞分布式數據庫及計算基礎設施、區塊鏈、隱私計算、數據與網絡安全、人工智能五大基礎技術領域持續攻堅。2022年，螞蟻科技研發投入204.6億元，較3年前提升超一倍。

通過技術研發，螞蟻在進一步探索推動企業及其產業上下游更可信、高效的產業協作，助力數實融合。2022年，OceanBase數據庫已服務于頭部1/4金融機構，并在運營商、零售、互聯網等多個行業的超400家客戶實現關鍵業務系統分布式改造和升級；移動科技產品mPaaS累計服務超過100家金融機構，有效減少企業研發成本、提升開發效率。

首次納入氣候風險評估，持續提升治理表現

氣候變化問題已經成為當今全球面臨的重大挑戰， 也關乎經濟社會發展的全面轉型。

2021年3月12日， 螞蟻集團發布了自身碳中和目標，承諾從2021年起實現運營排放碳中和， 2030年實現凈零排放?？沙掷m發展報告中顯示，2022年，螞蟻連續第二年實現了企業自身運營（范圍一、范圍二）的碳中和，范圍一、二絕對排放相較于基準年2020年下降20.37%。

根據此前發布的碳中和目標，螞蟻計劃于2025年前完成范圍三的全面碳盤查。報告數據顯示，2022年，螞蟻集團通過綠色計算技術進行供應鏈上游數據中心節能減碳，在價值鏈上共降低碳排放62,127.53噸二氧化碳當量。

彭翼捷在致辭中坦言氣候問題帶來的挑戰巨大：“我們逐漸摸索出技術驅動、平臺驅動的綠色低碳之路，面對2030凈零目標，我們面臨的挑戰依然巨大，需要投入更多的精力和資源，做好長期戰斗的準備?！彼榻B，今年螞蟻首次依據TCFD建議，披露氣候相關信息，建立氣候治理架構，積極識別和管理氣候相關風險與機遇，“我們會全力做好自身的綠色運營，同時也將持續探索帶動價值鏈上下游和平臺上的廣大用戶和伙伴，共赴綠色未來?！?/p>

螞蟻的平臺上服務著眾多小微企業，據統計，中小微企業的溫室氣排放占到全球排放的一半如何助力小微綠色轉型，是緩解氣候問題的關鍵。截至2022年，網商銀行利用自身不斷迭代的小微綠色評級模型，已累計完成 623萬家小微企業的綠色評級，并累計為42萬家小微企業提供優惠的綠色貸款，助力小微企業綠色發展。2022年，在中國人民銀行杭州中心支行及浙江省金融學會的指導下，螞蟻集團及網商銀行參與編制并發布全國首個《小微企業綠色評價規范》，助力金融機構評估小微企業在環境保護方面做出的實際貢獻。

在治理議題方面，螞蟻也在企業自身、行業、社會3個維度持續提升相關表現。2022年，螞蟻集團董事會新增風險管理與消費者權益保障委員會、ESG可持續發展委員會兩個專委會，獨立董事達到半數，女性董事達到37.5%，進一步提升公司治理水平。在促進行業發展共贏方面，支付寶開放平臺聯合服務商打造累計超400個行業解決方案，幫助合作伙伴增收創效。螞蟻數字金融開放平臺重點在財富、保險和信貸等領域向合作伙伴進一步開放，在財富領域已助力150多家合作機構年平均新增約100萬用戶。

在服務社會方面，螞蟻始終關注多元群體的平等發展，2022年，螞蟻集團公益捐贈實際支出為7.9億元，自2019年起，累計公益捐贈支出27億元。其中，“數字木蘭”計劃從基礎保障、創就業支持、多元發展三個層面助力女性獲得安全感、成就感、幸福感，已累計為女性提供了 375萬份保險保障，為1萬名女性提供就業培訓及新型數字崗位，為超過100 萬女性創業者提供貸款免息支持，資助了70支鄉村校園女足球隊。