數字中國建設如火如荼,企業業務與新一代信息技術深度融合,隨著企業規模不斷擴大、IT架構日趨復雜,企業需要敏捷的IT系統支撐業務創新,核心業務系統穩定性要求提高,滿足“穩態+敏態”雙態能力的運維成為剛需。據Gartner預測,到2025年部署在云原生平臺的IT系統將增至95%,?IT運維模式革新和運維平臺轉型已成為大勢所趨。

基于五大“統一”,重新定義統一運維

面對云智原生時代的IT運維新需求,新華三集團認為,以AI賦能,通過自動化和預測分析來減少人工干預,提高IT運維的效率和效果是必由之路,為運維服務打開了新的想象空間。而從傳統運維向智能運維轉變的過程中,統一平臺是實現數據融合和智能化變革的基礎。全新發布的U-Center5.0通過“五大統一”,進一步降低運維復雜度,賦予統一運維新內涵。

??●統一門戶,打通邊界:?U-Center強化協同運作,通過入口統一、風格統一、數據拉通、操作拉通,打通了運維邊界,實現云、網、端異構全域混合資源的“一站式”管理,運維效率可提升?60%。

??●統一告警,價值萃?。?/strong>?U-Center可將接收的所有資源告警統一處理、抑制、壓縮、統一轉發規則、統一升級策略,實現多個來源的告警統一管理,高效整合不同系統的告警信息,告警壓縮率可達95%以上,基于AI知識圖譜推導問題根因,實現分鐘級故障定位。

??●統一資源,摸清家底:企業中共存不同系統,導致整體資源狀態及變化不可視。U-Center以CMDB為資源管理中心,可對全局資源進行統一建模、接入、關聯、調和一致,讓IT資產全域可視、可管、可用,各種維度資源情況一覽無余,隨時掌控全局。

??●統一流程,提升效率:U-Center通過流程接入規范和流程自定義,打通各種運維工具之間的“主動脈”,助力應用上線時間縮短60%、服務請求響應時間縮短70%、故障處理時間縮短90%,實現運維業務全流程端到端可視化和持續優化,讓服務響應更敏捷、團隊協作更有效、故障恢復更快捷、運維服務更滿意。

??●統一分析,優化治理:沒有整合的運維數據難以發揮價值,對于不同工具間數據孤立,缺乏查詢和綜合分析能力等問題,U-Center匯集多來源、多類型的運維數據,通過數據基建、數據資產、數據服務、數據應用實現多級價值提升;基于AI能力實現多場景智能運維,充分萃取數據價值,為業務運營運維提供數據分析和決策支撐。

依托“4A”能力,引領統一運維邁向智能化

作為新一代智能運維管理平臺,U-Center基于開放的容器底座,以CMDB為核心,通過構建運維治理平臺、萃取運維數據價值,實現從系統底層架構到上層應用的全面智能化改造,依托AI賦能(AIOps)、全域融合(Aggregation)、應用視角(Application–centric)及敏捷交付(Agility)的4大核心能力,為用戶提供“云、網、端”異構全域混合資源“一站式”管理能力和強大的智能運維管理能力,助力客戶加速業務革新。

截至目前,新華三集團U-Center統一運維平臺已經廣泛應用于運營商、金融、政府、電力能源、交通、企業等百行百業的數字化轉型升級中,為3000+重點行業用戶成功構建了高效、全面的IT運維管理體系;同時,新華三深度參與運維數據治理、智能運維算法、智能運維技術等相關課題和標準的研制,體現出作為運維服務創新者所具備的實力和擔當。根據國際數據公司IDC發布的《中國IT統一運維軟件市場報告,2022H2》,新華三以11.3%的份額連續五年蟬聯中國IT統一運維軟件市場第一,彰顯出新華三在統一運維領域的絕對實力。

當IT運維服務成為企業核心競爭力的一部分,以技術創新為發展引擎、不斷提升運維數字化和智能化水平勢在必行。面向未來,新華三集團將堅持以“云智原生”戰略為指引,秉持“精耕務實,為時代賦智慧”的理念,為客戶構建完善的運維服務體系,為百行百業的數字化轉型構筑“服務保障力”。

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崔歡歡

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