達索系統大中國區專業客戶事業部技術總監戴瑞華

達索系統大中國區專業客戶事業部技術總監戴瑞華表示,達索系統很早就在設計領域融入了相關的人工智能,并且一直在升級。人工智能技術對客戶數據庫數據進行識別、篩選和梳理,幫助一家叉車客戶將50萬個零部件設計數量減少到15萬個,不僅大幅縮短了整體設計周期,而且還顯著減少了倉庫成本,效率大大提高。

2023年10月13日,達索系統發布的功能具有十大創新的SOLIDWORKS 2024版本中,就大量采用了人工智能技術,成為支持這些創新的重要基礎。

鑒于訓練模型主要基于客戶的自有數據,而企業底層數字基礎各不相同也并不完善,雖然許多企業使用了三維軟件,也積累了大量的數據,但因為每個工程師都有自己的設計思路,企業也缺乏完善的、標準化的設計方法論,使得底層數據雜亂無章。

加上人工智能技術仍然屬于起步階段,成熟的技術還需要更長時間,所以人工智能的應用存在一定的難度。

戴瑞華做了一個形象的比喻:人工智能需要好的標準和規則,需要基于“學霸”來學習,數據才能復用。如果一個人是“學渣”,人工智能從“學渣”那里學不到什么有用的知識。

之所以強調人工智能基于客戶的自有數據,除了基于安全的考慮,還為了傳承企業現有的成功應用。

另一項重要的技術是云計算。

云端技術的優勢很多,如在任何地方都能隨時打開使用,能夠處理越來越多的數據,還可以通過分布式應用,以較低的成本來實現一些短期的需求。

當然,還有一個非常關鍵的因素是,可以基于同一平臺和數據來支持這些需求。在桌面端應用環境,某個工程師的修改,其他人未必知曉,如果是不完善的設計,將可能導致更加嚴重的錯誤。但在云平臺上,任何細小的改動變化都會被高亮顯示,提醒所有設計人員。這就是平臺優秀的協作功能,所有人員在產品設計的任何階段,都能夠始終保持相同的認知水平。這是在桌面環境無法比擬的優勢。

因此,越來越多的企業對于云端技術充滿了信心,比如傳統裝備制造業,醫療器械生產等企業。

即使桌面SOLIDWORKS和云端SOLIDWORKS之間功能存在一定的差距,他們也持一定的包容態度。

三年前,達索系統提出來向云轉型,SOLIDWORKS也已經實現了云端應用。雖然云計算技術其實已經是成熟的技術,之所以在設計領域還沒有全面普及,主要還是客戶的觀念問題。

云計算技術推出初期,很多人認為云是不安全的,因為失去了對數據的控制權,相比之下,將數據存放在自己的硬盤上感覺更安全。戴瑞華表示這其實是一種誤解。因為云端技術本身是經過了國際上公認的多項認證的安全標準。企業本地服務器上的數據也不能提供100%的安全,而且硬盤也有壽命。

達索系統大中國區專業客戶事業部副總裁吳俊杰

達索系統大中國區專業客戶事業部副總裁吳俊杰表示,是否選擇上云、上云后的后續操作如何開展,都由客戶自己來決定,但是達索系統會根據客戶的反饋給出一定的建議。比如,有些客戶為了降低成本提升效率,就適度調度數據管理團隊,把所有的數據都放在云端后,因此,數據安全方面的責任就當之無愧由達索系統來承擔。

吳俊杰提醒說,不要在自己想上云的時候,發現競爭對手早已經上云,拉開了競爭差距。

“達索系統是一家面向未來的企業,早早就注意到教育行業與商業行業的不同,專門打造了面向教育行業的渠道?!?吳俊杰介紹說,過去多年來,達索系統幫助高校教師設計課件,對機械相關專業的高校學生展開培訓和大規模的比賽,吸引很多年輕人的關注,目前參賽者中80%人員采用的都是SOLIDWORKS這個工具,在教育領域播下了很多優秀的“種子”。

很多剛剛走上工作崗位的大學生能夠熟練應用SOLIDWORKS,讓客戶對達索系統在教育行業的培訓工作表示高度贊賞。

有趣的是,SOLIDWORKS甚至吸引了一些孩子。他們從小就開始學習,這對于達索系統在國內的長期業務發展肯定有幫助。在國內,應用SOLIDWORKS并且通過考試獲得認證的最年輕的,是一位9歲的兒童。

“商業價值并不僅僅體現在當下,我們從小孩子就開始著手培養了?!?吳俊杰表示,在全球范圍內的11個區域,中國市場特別精彩,即使在疫情期間,達索系統在中國的應用也保持增長勢頭。

達索系統,是一家看好中國市場未來、致力服務中國的外商投資企業。

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謝世誠

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