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避免問題:四大技巧監管桌面備份盲區

雖然企業數據和應用都有備份保護,用戶和IT管理員應該意識到桌面備份的重要性。只需幾步就能確認所需的重要數據是否進行了備份。

看起來這又是一種只能在失敗以后才能了解的領域。顯然這對IT的很多方面來說都是有效的,尤其是對數據備份領域。我們總是會或多或少地假設關鍵文件進行了備份,但最終發現是一種誤解。丟失了過去幾年(甚至幾十年)有價值的工作內容簡直是種災難。有趣的是,我發現企業總是最終決定不需要備份桌面數據。但這是不正確的。

用戶總是被告知要把所有的東西保存到網絡上,這樣就可以獲得備份?;蛘甙炎约旱南到y備份到網絡或云。在硬盤故障發生前一切都沒有問題,但如果發生計劃外停機或設備丟失或被竊,那么有可能一個研發人員或銷售代表,甚至是某個高管所有保存在本地的數據就都沒了。

問題點就在于數據確實是保存在本地的。用戶總是有意或無意地把文件保存在自己的桌面,沒有意識到文件安全保存的重要性。除非您使用了完全虛擬化的桌面架構,否則數據總是保存在本地并很難進行恢復。

僅告訴用戶不要把數據本地保存或自己運行桌面備份是不夠的。指望用戶完成所有跟數據安全、完整性和可用性相關的工作是不現實的。當然,也會有一些用戶完成了,但是另外那些總是忘記去做,或者是沒有能力去做,總不在辦公室或只是簡單地沒注意的人呢?桌面備份此時失去了控制。

您需要幫助您的用戶或企業在這方面有所改善。下面是關于確保桌面備份正確包含了所有相關數據所應該做的:

查看哪些在本地保存了

對桌面進行抽樣,人工觀察本地保存的文件有哪些。而Identity Finder之類的工具可以幫助自動查找重要的業務數據,以及幫助識別有哪些重要的個人機密(PII)是以沒有保護的方式保存在本地非加密硬盤中的。

制定重要數據備份計劃

我發現首次全備份結合后續的增量備份是最佳做法。如果您僅僅備份了Windows Documents and Settings文件夾,就面臨風險,如果用戶沒有把文件存放在受保護區域就會丟失。對于移動辦公用戶,很少出現在辦公室,就要考慮在企業部署標準統一的云備份模式。否則,這些用戶可能選擇自己的云備份,這就失去管理成為遺留問題。

升級桌面備份標準和規范

備份失敗的深層原因可能是缺少安全標準和規范,或者這些文檔在IT人員和用戶中傳播的時候產生誤解。標準和規范不應該僅用來裝樣子和應付監管。

定期檢查確保所有內容都被控制

執行隨機測試以確保數據獲得了備份?;蛟S會發現一些技術問題或某個用戶自己的系統不支持備份。另外,執行定期檢查可以確認備份數據是否可讀和完整。

這些點看起來都是老教條和過時的,甚至對企業而言有些過于簡單。但是通過這些基本規則可以避免桌面備份問題。很多條例都規定了企業要正確備份PII,所以這提供了一些基本的理由。最重要的事您一定要意識到這是一種風險,并開始考慮應對這種挑戰的方式。

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