中博桌面虛擬化 推動呼叫中心建設
對于任何保險公司來說,呼叫中心是一個人數眾多的龐大部門,有些大型呼叫中心由幾百上千個終端座席組成。在以客戶第一的今天,呼叫中心一直發揮著重要作用,已成為保險公司的核心業務部門。與此同時,規模龐大的呼叫中心也對保險公司IT提出了更大的挑戰。 ...
對于任何保險公司來說,呼叫中心是一個人數眾多的龐大部門,有些大型呼叫中心由幾百上千個終端座席組成。在以客戶第一的今天,呼叫中心一直發揮著重要作用,已成為保險公司的核心業務部門。與此同時,規模龐大的呼叫中心也對保險公司IT提出了更大的挑戰。 ...